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第1章　导论 1

回顾过去 2

丰田汽车公司的故事 8

了解现在 9

展望未来 11

第2章　精益企业的相关概念 12

生产流 13

组织结构 14

流程控制 15

指标 17

物流 17

精益评估 19

改善活动 20

精益考核 21

第3章　六西格玛管理 24

从战略高度审视六西格玛管理方法 24

标杆管理：一个重要的六西格玛管理工具 27

六西格玛组织结构 29

六西格玛管理方法的工具箱 30

DMAIC工具包 31

六西格玛管理的实施与部署 33

六西格玛管理的“威力” 34

第4章　约束理论 36

约束理论的基本内容 36

限制驱导式排程法 39

使复杂问题简单化 41

关键链 41

战略思考过程 44

第5章　作业成本管理 48

作业成本管理原则 48

作业成本计量 50

业务流程 51

作业成本法 54

作业成本分析工具 59

第6章　产出会计 62

产出会计概述 62

产出会计指标 65

简单即有效 68

战略思考流程 69

第7章　平衡计分卡 73

理解平衡计分卡 74

价值链角度 78

平衡计分卡的衡量对象 81

实现战略协同 84

第8章　精益约束因素：六西格玛控制 86

变革的含义 87

产出指标 89

精益六西格玛：受约束的优化 90

价值流图的绘制：应用80/20原则 92

精益工具 93

六西格玛管理工具 94

多项目管理的有效性 99

精益约束因素的协调 100

三种管理哲学的比较 101

第9章　利润导向会计的应用 103

变革的必要性 103

趋势格式法 107

企业资源计划系统 112

兼顾一般公认会计原则 113

会计流及其含义 116

关注利润层面 121

动态的预算编制流程 122

产出价值流 124

基准计分卡 124

第10章　作业成本分析的应用 128

改进与优化 128

价值分析 130

产品与客户盈利能力矩阵 135

以利润为导向的分析 137

动态优化：产能管理 139

以利润为导向的流程 140

以流程为导向的预测 141

第11章　利用平衡计分卡简化战略 143

理解价值主张 143

分割价值链 144

战略的制定与衡量 145

精益六西格玛战略中心 148

连接与协同 150

领先与滞后指标 152

平衡计分卡与约束理论 154

瀑布效应 155

持续的战略性改进 156

第12章　价值的创造、管理与衡量 159

短期观点还是长期观点 159

会计模型还是经济模型 160

经济附加值：一个有意义的指标 161

精益六西格玛项目的衡量 166

《萨班斯-奥克斯利法案》对价值管理的影响 167

知识管理 169

利润导向会计的价值创造模型 173

第13章　计分工具：指标与方法 174

衡量对象 174

衡量框架 175

界定战略 176

核心竞争力指标 177

低成本战略指标 179

精益六西格玛方案指标 181

差别化战略之产品领先指标 184

差别化战略之客户亲密指标 185

差别化战略之运营卓越指标 186

与报告相关的概念与工具 187

知识衡量与绘图 189

质量成本 190

存货成本 192

项目可行性评估 193

将战略与价值联系起来 194

第14章　领导力 196

知识管理从人开始 196

耐心、聚焦与自律 197

价值创造的焦点 198

保持动力 200

执行 201

第15章　迎接挑战 203

新的出发点 203

利润导向会计模型 205

阻碍新模型采用的因素 207

可靠的实时报告 208

获得基于价值的盈利能力 208

不存在全能的解决方案 210

以利润为导向的计划流程 211

领导者 212

面对现实 213

自律和简化 214

以利润为导向的行动 214