第1章 导论 1
回顾过去 2
丰田汽车公司的故事 8
了解现在 9
展望未来 11
第2章 精益企业的相关概念 12
生产流 13
组织结构 14
流程控制 15
指标 17
物流 17
精益评估 19
改善活动 20
精益考核 21
第3章 六西格玛管理 24
从战略高度审视六西格玛管理方法 24
标杆管理：一个重要的六西格玛管理工具 27
六西格玛组织结构 29
六西格玛管理方法的工具箱 30
DMAIC工具包 31
六西格玛管理的实施与部署 33
六西格玛管理的“威力” 34
第4章 约束理论 36
约束理论的基本内容 36
限制驱导式排程法 39
使复杂问题简单化 41
关键链 41
战略思考过程 44
第5章 作业成本管理 48
作业成本管理原则 48
作业成本计量 50
业务流程 51
作业成本法 54
作业成本分析工具 59
第6章 产出会计 62
产出会计概述 62
产出会计指标 65
简单即有效 68
战略思考流程 69
第7章 平衡计分卡 73
理解平衡计分卡 74
价值链角度 78
平衡计分卡的衡量对象 81
实现战略协同 84
第8章 精益约束因素：六西格玛控制 86
变革的含义 87
产出指标 89
精益六西格玛：受约束的优化 90
价值流图的绘制：应用80/20原则 92
精益工具 93
六西格玛管理工具 94
多项目管理的有效性 99
精益约束因素的协调 100
三种管理哲学的比较 101
第9章 利润导向会计的应用 103
变革的必要性 103
趋势格式法 107
企业资源计划系统 112
兼顾一般公认会计原则 113
会计流及其含义 116
关注利润层面 121
动态的预算编制流程 122
产出价值流 124
基准计分卡 124
第10章 作业成本分析的应用 128
改进与优化 128
价值分析 130
产品与客户盈利能力矩阵 135
以利润为导向的分析 137
动态优化：产能管理 139
以利润为导向的流程 140
以流程为导向的预测 141
第11章 利用平衡计分卡简化战略 143
理解价值主张 143
分割价值链 144
战略的制定与衡量 145
精益六西格玛战略中心 148
连接与协同 150
领先与滞后指标 152
平衡计分卡与约束理论 154
瀑布效应 155
持续的战略性改进 156
第12章 价值的创造、管理与衡量 159
短期观点还是长期观点 159
会计模型还是经济模型 160
经济附加值：一个有意义的指标 161
精益六西格玛项目的衡量 166
《萨班斯-奥克斯利法案》对价值管理的影响 167
知识管理 169
利润导向会计的价值创造模型 173
第13章 计分工具：指标与方法 174
衡量对象 174
衡量框架 175
界定战略 176
核心竞争力指标 177
低成本战略指标 179
精益六西格玛方案指标 181
差别化战略之产品领先指标 184
差别化战略之客户亲密指标 185
差别化战略之运营卓越指标 186
与报告相关的概念与工具 187
知识衡量与绘图 189
质量成本 190
存货成本 192
项目可行性评估 193
将战略与价值联系起来 194
第14章 领导力 196
知识管理从人开始 196
耐心、聚焦与自律 197
价值创造的焦点 198
保持动力 200
执行 201
第15章 迎接挑战 203
新的出发点 203
利润导向会计模型 205
阻碍新模型采用的因素 207
可靠的实时报告 208
获得基于价值的盈利能力 208
不存在全能的解决方案 210
以利润为导向的计划流程 211
领导者 212
面对现实 213
自律和简化 214
以利润为导向的行动 214