媒介管理 案例研究法 a casebook approachPDF电子书下载

第1章 管理决策 1

决策的定义 1

决策的类型 4

决策过程 6

决策过程的限制 10

管理的工具 16

小结 21

案例1—1 回顾过去的决策 22

案例1—2 运用个人决策和集体决策的风格 23

案例1—3 展望未来 24

第2章 领导力和劳动力 25

媒介公司简介 25

领导力理论 29

权力的来源 32

媒介专业人员 33

有效的交流 35

小结 40

案例2—1 为WXPT制定人力资源计划 41

案例2—2 停止和继续 44

第3章 激励 46

工作环境 47

团体 54

问题和方法 58

小结 63

案例3—1 凋零的“玫瑰”（谐音罗斯） 65

案例3—2 写给顾问的一封信 66

案例3—3 怎么办 68

案例3—4 循序渐进的改革 71

第4章 媒介组织的结构 74

科学的方法 75

人文方法 81

偶然性方法 84

结构分析 88

小结 89

案例4—1 从上层开始了解底层 90

案例4—2 新总编 93

案例4—3 帮助《布赖顿之光》记者 95

案例4—4 新闻办公署的工作量 97

案例4—5 《先驱电讯报》依赖书面交流 99

第5章 技术和未来 101

方法 102

内部影响 105

外部影响 114

小结 119

案例5—1 实时调整 121

案例5—2 选择技术 123

案例5—3 为您服务 126

案例5—4 公共关系中的问题 129

第6章 媒介管制和自律 131

预防法律纠纷 131

相关法律议题 136

媒介公司的自律和通过媒介公司达到自律 149

为管理者提供的关于管制和自律的在线资源 149

小结 152

案例6—1 制定一套行为评估系统 153

案例6—2 业绩很差的销售人员 154

案例6—3 建立仲裁系统 157

案例6—4 评估一个版权问题的主页 159

案例6—5 儿童网站的自律分析 160

案例6—6 为一家媒介公司制定自律指南 162

案例6—7 参考信息自由的资源 164

案例6—8 监控面对儿童的电视广告 165

第7章 媒介策划 166

计划的共性 167

战略计划 168

中期计划 172

短期计划 173

国际市场计划 174

小结 187

案例7—1 增加一种新产品 188

案例7—2 跨国关系链：超越国界的杂志管理 190

第8章 市场分析 206

市场分析的步骤 207

市场分析 223

小结 227

案例8—1 考察本地电视新闻市场 228

案例8—2 评估WWW的内容 231

案例8—3 分析城郊报业市场 232

案例8—4 创办一份都市杂志 236

案例8—5 广播竞争分析 241

第9章 市场调研 242

行销功能 242

市场调研的程序 244

调研类型和问题设计 245

实用型媒介调研的类型 250

小结 260

案例9—1 WZZY的艰难选择：我们需要一个新形式吗？ 262

案例9—2 媒介市场分析 265

案例9—3 衡量报纸质量 267

案例9—4 新闻主持人应该被解雇吗？ 268

案例9—5 处理有线电视用户的不满 270

案例9—6 对网站进行调查并为其做市场定位 271

第10章 预算和决策 272

账目信息的种类 273

管理决算信息 276

管理决策 281

制定主要预算和部门预算 283

小结 288

案例10—1 分析媒介公司的业绩 290

案例10—2 预测广告销售额 291

案例10—3 广播电台购买预测 293

案例10—4 分析预算 294

案例10—5 为KHIT-FM削减预算 295

引申案例选集 296

案例1 利润与公众利益：KCMO电视台的净化行动 296

案例2 资本投资案例和《呼吁杂志报》 317

参考文献 321

作者索引 339

主题词索引 345

译后记 355