秘书实训PDF电子书下载

实训一 秘书写作技能 1

一 请示·批复·报告 1

二 通知·函·会议纪要 5

三 计划·总结·调查报告 8

四 讲话稿·会议记录·简报 12

五 可行性研究报告·说明书 17

六 招标书·投标书·意向书·合同 20

七 广告·新闻·专稿 22

八 启事·声明·求职书 26

九 秘书写作技能综合实训 29

秘书写作技能实训考核办法及评分标准 37

实训二 秘书实务技能 38

一 办公室日常事务 38

二 信息资料工作 43

三 文书工作 49

四 会务工作 55

五 秘书实务技能综合实训 64

秘书实务技能实训考核办法及评分标准 71

实训三 秘书礼仪 74

一 秘书人员的个人礼仪 74

二 电话礼仪 80

三 接待礼仪 85

四 会务工作礼仪 91

五 交际礼仪 95

六 秘书礼仪综合实训 100

秘书礼仪实训考核办法及评分标准 103

实训四 档案管理实务 106

一 档案收集工作 106

二 档案整理工作 109

三 档案保管工作 115

四 档案鉴定工作 117

五 档案利用工作 120

六 档案检索工作 124

七 文档一体化综合应用 126

档案管理实务实训考核办法及评分标准 129

实训五 企业管理实务 132

一 企业人才战略 132

二 企业人力资源管理 134

三 企业文化 149

四 企业管理综合实训 157

企业管理实务实训评分标准 161

实训六 秘书综合技能 163

一 秘书写作与秘书实务 163

二 秘书写作、实务与礼仪 167

三 秘书写作、实务与沟通技巧 171

四 秘书实务与档案管理 174

五 秘书写作、实务、礼仪与沟通技巧 177

六 秘书写作、实务、礼仪、沟通技巧与企业管理 182

七 秘书写作、实务、礼仪、沟通技巧、档案管理与企业管理 186

秘书综合技能实训考核办法（细则） 192

参考文献 195