会谈才能赢 生活中的谈判技巧PDF电子书下载

第一章　这就是谈判  1

谈判，日常生活的一部分 1

“开门”与“关门”之间 3

谈判发生的条件 7

把自己变“大” 11

谈判的本质 14

把握谈判的机会 15

确定谈判的目标 16

输，有时也是可取的 19

谈判谋略 22

谈判的时空选择 24

注意民族差异性 25

中国人好文，日本人好武？ 28

交谈的基本原则：少说多听 29

第二章　谈判就这几招  32

如何营造良好的谈判气氛 32

正话反说与反话正说 36

弦外之音这样听 38

有底“摸”底，没底“磨”底 43

“喂”反应，“吐”信息 44

如何取得谈判对手的信任 46

使你言谈成功的五种方法  48

成功交流的技巧 52

擅“变”的技巧 54

如何培养说服力  55

如何让对方让步 57

红脸、白脸 58

分段实现目标 59

如何提高谈判能力  62

确保自己的水平正常发挥 67

敢于坚持自己的主张 71

在紧急关头做决定 72

演讲式的语言 73

谈判中常见的诡辩及破解法 74

妙问与妙答 77

在提问中如何牵制对方 80

威胁：谈判中的传统武器 84

如何应对盛怒的人 85

如何进行不平等的对话 86

欲擒故纵 87

帮他找台阶 89

不要把话说绝 92

第三章　两性谈判 94

和异性说话 94

谈恋爱：站在刀口上说 95

约会 98

谈恋爱 100

怎样回答恋人的难题 101

我对你有看法哟！  103

面对一厢情愿的求爱者 105

夫妻间：我出牌·你出招 110

同情，尔后同意 111

老公，那个女人是谁？ 112

不能说的真话 115

有话好好说 117

你不要发火嘛 119

离婚：想说分手不容易  122

打造一把斩断情丝的慧剑 124

第四章 家庭谈判 127

家庭谈判技巧 127

丈夫：婆媳共同的“律师” 130

如何和儿童谈话 130

孩子撒谎怎么办 132

教小孩谈判？ 133

家教语言禁忌 136

减轻孩子的考试压力 139

第五章　生活谈判 141

老板，可不可以便宜一点？ 141

杀价高手的致命绝招 144

你会正确地争吵吗？ 147

如何同医生谈话 149

得体的安慰话 151

笑而不言真君子1 52

令人生厌的举止 153

交谈的秘诀 155

谈话十诀 158

请尊重我！ 161

称呼规则  163

如何改掉口头禅 164

对方在说“不” 165

我不想回答你 168

给我，给我一双慧眼吧 172

借东西 178

不伤面子的索还、索赔技巧  179

避免误解 180

好酒喝出交情来 182

巧言脱险境 184

骂人“要诀” 187

如何劝架？ 188

调停者，调停有术 189

买房谈判技巧 197

家装谈判技巧 200