世界上最会说话的人PDF电子书下载

第一章 成功属于最会说话的人第一节 会说话，得天下 2

口才的力量使邦业兴盛 2

不费一兵一卒便可屈人之兵 3

巧言能救性命 6

周总理精彩绝伦的外交语言 9

第二节 成功属于最会说话的人 14

会说话是成功事业的催化剂 14

好口才让你的求职轻松过关 16

令人赞叹的世界级推销大师 18

会说话让你的升迁机会多 22

第三节 会说话创造美好生活 25

会说话能快速平息家庭纷争 25

善于表达真挚情感，牢固家庭关系 28

婉言能更好地达到建议的效果 30

第二章 最会说话的人是怎样炼成的第一节 丰富的语言来自灿烂的内心 34

必须提高记忆力 34

各个领域都要有所了解 36

博览群书，充实你自己 39

善于向祖宗学习 41

倾听是培养口才的一种途径 43

第二节 克服心理障碍这一口才的狙击手 47

扼住恐惧的咽喉 47

怯场绝不是你的专利 49

心病还要心来医 51

胆子是练出来的 52

主动营造减压的气氛 55

绝不放过每一个练习的机会 57

第三节 打造你完美的声音 59

大嗓门不美 59

加强音色训练 61

不要用鼻音和尖音说话 63

快慢有素，节奏得当 65

你的吐字是否清晰圆润 67

感动人心的语调 69

流畅的才是好听的 72

学会使用不同的语气 78

有活力的声音才是最美的 80

第四节 让你的身体会说话 83

手势的配合 83

摆正体姿 86

微笑的力量 89

用眼睛表达自己 92

穿着得体大方 94

说话礼为先 97

第三章 最会说话的人嘴上会带把尺第一节 开玩笑的分寸 102

开玩笑有轻有重 102

不拿别人的隐私开玩笑 103

开玩笑要分清对象 104

玩笑不是低俗恶语 106

第二节 批评的分寸 108

尽量少让第三人知道 108

批评要分清场合 109

不翻老账 111

不要一棒把人“打死” 113

第三节 说服与劝阻的分寸 115

动辄争辩只会激化矛盾 115

劝阻别人的分寸 117

给人台阶下 119

响鼓不用重锤敲 121

第四节 拒绝的分寸 124

通过暗示来说“不” 124

要顾及对方的尊严 125

把握说“不”的分寸 127

第五节 化解矛盾冲突的分寸 128

避免语言冲突的分寸 128

应对羞辱要有分寸 130

摆脱窘境讲尺度 132

打破僵局有分寸 133

第六节 求别人帮忙时的分寸 136

求别人帮助时的分寸 136

向别人借东西时的分寸 138

对别人提要求时的分寸 139

第七节 与不同身份者说话的分寸 141

与上司说话的分寸 141

与同事说话的分寸 143

与朋友说话的分寸 147

与长辈说话的分寸 150

与异性说话的分寸 151

第四章 最会说话的人能把话说到对方心窝里第一节 言必由衷 154

先为对方着想吧 154

说话的魅力在于真诚 156

关怀的理念 157

温语相求化冷面 160

乡音难改，游子情深 161

感激之情要溢于言表 162

说话不要踩上“雷区” 164

第二节 点到为止 166

给对方留个退路 166

给批评裹上“糖衣” 167

用逻辑点化对方 169

婉转的拒绝 170

第三节 说话也要讲究方圆和谐 173

转着弯儿说话 173

糊涂一点最聪明 175

巧用模糊语言 176

活用谎言说服别人 178

说话要有点“眼力劲儿” 179

“溜须拍马”，才能骑马 180

第四节 倾听是金 183

倾听是对别人最好的恭维 183

上帝给你两只耳朵一张嘴 185

每个人都希望自己的声音被听到 187

不要在别人面前喋喋不休 188

做个“听话”高手 189

第五节 用赞美的话拉近与他人的距离 192

真诚是赞美的内核 192

赞美的话并不是多多益善 194

赞美要分清对象 196

赞美最好有新意 200

背后赞美更有力度 201

推测性赞美，妙上加妙 204

夸人有讲究 206

第六节 激励的话要说出口 210

信任是最好的激励 210

激起对方的欲望 212

利益能使人心动 213

机言巧语，达到激励的目的 214

用激励代替批评 216

第七节 言语幽默出奇效 218

得体的幽默能取悦人心 218

言语幽默，远离尴尬 219

巧用幽默化干戈为玉帛 221

不妨来点诙谐式批评 222

幽默夸张博取信任 224

名人的幽默 226

第五章 最会说话的人能说好难说的话第一节 在最短的时间里逃脱窘境 230

要有避开语言危机的意识 230

打破冷场的技巧 232

面对恶意冒犯者 236

学会用戏谑冲淡尴尬 239

主动调侃自己 240

找个化解尴尬的“台阶” 243

装聋作哑，糊涂到底 245

第二节 怎样说能和气又不伤人 247

不爱他，就跟他说 247

如何对领导的“高”要求说不 250

适当贬低自己 253

找个“替死鬼” 255

拒酒的话该怎样说 256

一拖再拖，不了了之 260

拿别人做“挡箭牌” 261

用他的话来拒绝他 263

第三节 轻松解决工作中的说话难题 265

小心应对面试中的“陷阱问题” 265

巧妙化解面试中的“缺点”危机 269

成功说服老板为自己加薪 271

批评下属讲方法 272

调到新环境中的说话技巧 274

被提拔时要怎样面对同事 275

有效说服固执的员工 276

锋芒太露招人忌 278

第四节 让难说的话变轻松 281

表态时“是”或“不是”要少说 281

不想借给别人钱时怎么说 282

当别人打探你的隐私时该怎样说 284

当别人提出不便当众回答的问题时该怎样说 286

面对无理要求时如何说 287

面对过分的玩笑你该如何应对 289

圆场的话该怎样说 290

善于借别人之口说自己的问题 292

如何说话才能让两边都满意 293

第五节 走出辩论的僵局 295

难言之物，一喻了之 295

旁敲侧击，迂回包抄 296

以退为进，反客为主 297

将错就错，出其不意 299

借他的石头砸他的脚 300

借题发挥有奇效 301

请君入瓮，逼其败阵 302

借助权威增加力度 303

釜底抽薪，攻其要害 304

第六章 最会说话的人知道在什么场景下说什么话第一节 求职面试 308

千里良马尚高嘶 308

扬长避短，向完人靠拢 313

用幽默化解紧张气氛 315

两难问题折中答 317

薪水问题小心谈 319

底气十足赢三分 324

面试要有备而来 326

第二节 电话交谈 330

让电波传递你美好的形象 330

打电话的技巧 332

接听电话时的要诀 333

打错电话时该怎么办 334

电话交谈，礼貌用语不可少 335

第三节 宴会应酬 337

酒宴致词贵在巧妙 337

劝酒要有点技巧 338

巧言推辞他人劝酒 341

领略名人酒宴致词技巧 342

第四节 双赢谈判 345

营造一个有益的谈判氛围 345

别关闭你的耳朵 348

谈判中提问的技巧 350

谈判中答话要因人而异 352

谈判要有耐心 356

“红白脸”登场 358

追求双赢的至善境界 360

第五节 即席演讲 364

态度诚挚，以情动人 364

生动活泼，吸引听众 365

立场鲜明，以理服人 366

脱颖而出的主题构思方略 367

语言应通俗易懂 368

以数字服人 369

结尾利索又能让人回味无穷 372

第六节 主持会议 373

开场白精彩夺人 373

牵线搭桥，连接巧妙 373

随机应变，灵活驾驭会议 374

得体引导会议进程 376

做好会议总结 378

主持会议的忌讳 380

第七节 答记者问 383

模糊回答，避开敏感话题 383

以问代答 384

转移话题 385

寓理于事，不言自明 386

轻松应付刁难的技巧 387

顺水“覆舟” 389

第八节 探望病人 391

探望病人要注意语言忌讳 391

多谈让病人愉快的事情 392

强调病人其他方面的优势 393

对病情做出乐观的估计 393

培养病人的耐心 394

第九节 调解纠纷 396

唤起当事人的荣誉感 396

委婉规劝，合法合情 397

强调争执双方的差异性 398

将严肃的问题诙谐化 399

模糊解决 399

表现一方的才能 400

第十节 求人办事 402

投其所好说话 402

用激将法求人办事 404

软磨硬泡，不达目的不罢休 405

“心理共鸣”求人法 406

适时赞美，办事更容易 408

求人必备的几种语言技巧 409

第七章 最会说话的人掌握与不同的人说话的艺术第一节 与陌生人一见如故 412

说好第一句话 412

寻找对方身上的亮点 414

别出心裁的自我介绍 416

提高对方的情绪 419

多准备一些话题 421

谦和的态度能消除距离感 422

多让对方谈自己的事 424

寒暄是打开话匣子的钥匙 425

第二节 紧紧抓住爱人的心 428

名人告诉你：爱要怎么说出口 428

提出约会有方法 431

摸清女人爱胡思乱想的特点 433

“甜言蜜语”的妙用 436

恋爱中也需要“谎言” 438

刀子嘴不能要 440

情真意切是爱情的灵魂 441

第三节 获取上司的青睐 444

真诚地赞美上司 444

巧妙引导，为上司打圆场 447

不揭露上司的隐私 448

上司面前不要抱怨 450

巧妙地让上司接受自己的建议 451

话语不当会影响升迁 453

第四节 在同事中间左右逢源 455

与同事交往也要注重礼节 455

闲话最好不要传 456

对同事说话要宽容 458

真诚地赞美同事 460

巧妙消除与同事的隔阂 460

同事面前少说抱怨话 462

婉转提出你的意见 465

第五节 赢得下属的支持 468

肯定和赞扬你的下属 468

批评要对事不对人 470

批评下属也要因人而异 471

批评下属要采用适度原则 473

安抚下属时可给他一个希望 474

信任你的下属 475

第六节 使友谊之树常青 477

用真诚浇灌友谊 477

朋友面前要谦虚 480

微笑给友谊添佐料 482

有错就要及时道歉 484

对朋友也要留面子 486

对朋友的秘密守口如瓶 487

朋友有了不幸要及时安慰 489

第七节 在客户面前推销自己 492

迎合顾客的口味说话 492

诚实是赢得顾客之本 494

“高帽子”会让你赢得顾客 496

面子是无价之宝 498

有时你需要“闭上嘴巴” 501

给顾客一种“欲购从速”的紧迫感 503

抓住孩子这张王牌 505