现代管理学基础PDF电子书下载

第一章　管理与管理者 1

第一节　管理 2

第二节　管理者 5

第三节　管理学 15

本章小结 17

案例分析 18

【案例1-1】百年老院的现代管理启蒙 18

【案例1-2】不良管理给人们造成了多大伤害？ 19

【案例1-3】张瑞敏的管理哲学 21

复习思考题 21

第二章　管理思想的发展 23

第一节　概述 24

第二节　早期管理实践与管理思想 26

第三节　古典管理理论 31

第四节　新古典管理理论 37

第五节　现代管理理论 39

本章小结 49

案例分析 49

【案例2-1】康洁利公司的“洋经理” 49

【案例2-2】张瑞敏和海尔 51

【案例2-3】管理问题分析 53

复习思考题 53

第三章　管理的基础 55

第一节　管理环境 56

第二节　管理伦理 62

第三节　管理的基本原理 72

第四节　管理的基本方法 80

本章小结 82

案例分析 83

【案例3-1】开发新产品与改进现有产品之争 83

【案例3-2】“知识分子太难管了！” 84

复习思考题 85

第四章　计划管理 86

第一节　计划与计划工作 87

第二节　预测 97

第三节　决策 104

第四节　计划的实施 122

本章小结 136

案例分析 137

【案例4-1】哈尔海尔总经理的计划与目标 137

【案例4-2】耐克的决策困境 138

【案例4-3】目标管理 140

复习思考题 141

第五章　组织管理 143

第一节　组织与组织工作 144

第二节　组织结构的设计与运行 146

第三节　人员配备 165

第四节　组织变革与发展 177

第五节　组织文化 182

第六节　非正式组织 194

本章小结 199

案例分析 200

【案例5-1】金果子公司的组织结构设计 200

【案例5-2】人生“充电” 202

【案例5-3】如何满足组织不断发展所提出的人员需要？ 203

复习思考题 204

第六章　领导 205

第一节　领导与领导者 206

第二节　激励 224

第三节　沟通 242

本章小结 255

案例分析 256

【案例6-1】哪种领导类型最有效 256

【案例6-2】权威＝懂行＋廉洁 257

【案例6-3】张总经理的用人之道 259

【案例6-4】明春计算机公司的激励制度 260

【案例6-5】摩托罗拉公司的沟通方式 261

复习思考题 262

第七章　管理控制 263

第一节　控制工作概述 264

第二节　控制工作的原理和要求 271

第三节　控制的技术与方法 275

本章小结 282

案例分析 282

【案例7-1】客户服务质量控制 282

【案例7-2】沃尔沃汽车公司的平衡记分卡应用 284

复习思考题 285

第八章　管理创新 286

第一节　管理创新概述 287

第二节　管理创新的基本内容 292

第三节　管理创新的过程 303

本章小结 308

案例分析 308

【案例8-1】第50万辆奇瑞轿车下线告诉我们什么 308

【案例8-2】小天鹅的“末日管理” 310

复习思考题 312

第九章　新时期的管理 313

第一节　知识管理 314

第二节　学习型组织 320

第三节　虚拟管理 332

本章小结 335

案例分析 337

【案例9-1】联想集团学习型组织的创建 337

【案例9-2】美特斯邦威：温州的虚拟企业 339

复习思考题 342