做人做事做领导PDF电子书下载

第一章　领导要有人情味领导不要不可一世 3

掌握“温情的管人方法” 6

用真情打动下属的心 9

不要错过联络感情的机会 13

如何提升影响力 15

注意审视自己的言行 18

多一份体贴，多一份回报 20

要充满兴趣地看待下属 23

第二章　成为高明的管理者成功者必须拥有领袖气质 27

展示你的忠诚，换取部属的忠诚 30

你属于哪一类型的领导 32

培养你的管理智慧 34

企业管理的五种基本理论 36

现代企业家的特征 38

做事不打“太极拳” 40

不能一味迁就别人 43

第三章　树立沉着稳健的领导形象不能丢掉管理者的身份 49

自信和平易近人的姿态 53

怎样说话才有权威感 56

一言既出，驷马难追 58

虚心向下属学习 59

行动比语言更有力量 61

冷面掌权，铁腕立威 64

良好的气质是成功的前奏 65

给自己增添一点幽默感 69

使每个细节都完美 72

第四章　领导才华如何施展不要耍小聪明 79

自我表现要恰如其分 81

尾巴不要翘得太高 84

运用好“方圆”之理 87

做事灵活变通 89

领导要做领导的事 92

不要过分仰仗权力 95

别做完美主义者 97

乐于接受反对意见 100

找寻使你充满活力的生活方式 102

相信自己，当断则断 104

平庸与杰出，差别在细节 106

第五章　以团队精神提升“人气”与人合作的12条准则 111

“照我做的那样去做” 115

嫡系里面选将才 117

创建企业文化和企业精神 121

提高公司凝聚力的八大手法 123

培养团队敬业精神 125

如何组织好一个团队 127

创建一支高效团队 129

靠“竞争机制”说话 134

优秀领导艺术多样诠释 136

领导者怎么走，其他人就怎么跟进 140

第六章　精通激励人心的学问以执著的信念来感动下属 145

有效地激励他人 148

让部属享受成就感 151

士为知己者死 154

信任能增强领导的亲和力 159

找对策，防失败 162

让员工觉得快乐 168

一句好话抵得上半年的口粮 169

柔性管理，感情投资 173

感情投资的技巧 176

第七章　成功领导的多种面孔成功领导需有多种面孔 181

学会红脸白脸集一脸 184

圆融处事，变脸功夫 186

批评、奖励缺一不可 187

糊涂老板最精明 190

采用灵活的弹性管理策略 193

学习诸葛亮的用人智慧 195

激励手段要随机应变 197

管理难缠的人要对症下药 199

第八章　宽广的胸襟，恢宏的气度势不两立的对手也能被感化 205

责过无声胜有声 207

化解矛盾，从自己做起 209

对人才不能求全责备 211

正确地对待谎言 214

杜绝私下议论 216

打开天窗说亮话 218

坦率地承认自己的错误 219

与不同风格的人有效合作 221

化解与员工的矛盾，让他佩服你 223

不要抓住小辫子不放 225

当众拥抱你的“敌人” 227

第九章　用心营造人际和谐有了内部支持才能站稳脚跟 233

做仁慈的领导者 234

压制别人并不能抬高自己 236

对竞争对手宽厚一些 237

手心手背都是肉 239

打破沟通的障碍 241

正确处理下属的抱怨 244

做一个优秀的听众 248

因势利导，顺着来 249

保持公正平和的形象 251

第十章　成为思想的传播者培养组织管理能力 257

使管理目标成为下属自己的目标 259

坚定地说出你的观点 262

如何让员工贯彻你的想法 264

指导方法“五不要” 265

“爷爷”不要管“孙子” 267

好老板是最会打气的人 269

决策远景要可望而又可即 271

让员工真心支持你的改革 274

分享可以提高团队业绩 277