信息管理学 第2版PDF电子书下载

第一篇　理论信息管理学 3

第一章　总论 3

第一节　信息资源与信息社会 4

第二节　信息管理 18

第三节　信息管理学概述 28

思考题 39

第二章　信息战略规划 40

第一节　战略规划概述 41

第二节　信息战略规划的形成与发展 47

第三节　信息战略规划的主要内容与方法 58

思考题 71

第三章　信息管理计划 72

第一节　计划职能概述 72

第二节　信息资源计划 78

第三节　信息系统建设计划 85

思考题 102

第四章　信息管理组织 103

第一节　组织职能概述 104

第二节　信息管理组织的职责 111

第三节　信息管理组织的结构设计 115

第四节　信息管理组织人力资源开发与管理 123

思考题 128

第五章　信息管理领导 130

第一节　领导职能概述 131

第二节 首席信息官（CIO） 139

第三节 CIO面临的机遇与挑战 149

思考题 153

第六章　信息管理控制 155

第一节　控制职能概述 155

第二节　信息管理控制原理及方法 162

第三节　信息管理控制系统 175

第四节　信息管理控制制度 182

思考题 187

第七章　信息化与管理变革 188

第一节　信息化引发的管理新模式 188

第二节　业务流程再造 197

第三节　供应链管理 204

第四节　客户关系管理 212

第五节　案例 222

思考题 229

第二篇　应用信息管理学 233

第八章　国民经济信息管理 233

第一节　国民经济信息管理概述 233

第二节 国民经济与社会信息化 241

第三节　国家经济信息管理系统 251

思考题 258

第九章　企业信息管理 259

第一节　企业信息 260

第二节　企业信息管理职能 266

第三节　企业信息化与管理变革 274

第四节　ERP 276

思考题 289

第十章　商业信息管理 291

第一节　商业企业与商务信息 292

第二节　商业信息管理职能 300

第三节　商务管理信息系统 305

第四节　电子商务 312

思考题 325

第十一章　公共事业信息管理 326

第一节　公共事业管理概述 327

第二节　高等学校信息管理 331

第三节　医院信息管理 341

第四节　科研型组织信息管理 354

思考题 362

第十二章　政府信息管理 364

第一节　政府信息管理概述 365

第二节　政府信息管理的内容 374

第三节　政府信息管理规划 381

第四节　政府信息化建设 388

第五节　政府信息化与政府管理变革 394

思考题 402

参考文献 404