民航客货运输实务PDF电子书下载

上篇 民航旅客运输实务 3

第一章　民航运价概述 3

第一节　民航运价的特点 3

第二节　航空销售代理 5

第二章　民航旅客运价 7

第一节　民航旅客运价概述 7

第二节　国内航线旅客运价的使用和管理 11

第三章　民航客票销售 13

第一节　国内客票及行李票 13

第二节　民航客票销售工作 19

第三节　国内客票及行李票的退票及变更 22

第四章　民航旅客的运送 28

第一节　民航旅客离港工作 28

第二节　民航旅客非正常运送 32

第三节　特殊票证的处理 34

第四节　载运特殊旅客 36

第五章　国际航空运输知识 41

第一节　航空旅客国际旅行知识 41

第二节　国际航空运输参阅手册 44

第三节　航空客运的行业术语及代码 47

第六章　国际航空旅客运输票价 52

第一节　国际航空旅客运价的基本知识 52

第二节　国际航空旅客运价概述 57

第三节　直达航程运价 61

第四节　非直达航程运价 66

第五节　中间较高点与单程回拽检查 74

第六节　比例运价与混合等级运价 81

第七节　来回程运价 85

第八节　国际客票 87

下篇 民航货物运输实务 97

第七章　航空货物的装载 97

第一节　航空货运飞机 97

第二节　集装器 99

第八章　航空货物的运送 104

第一节　航空货运代理 104

第二节　航空货运代理收运货物流程 105

第三节　航空公司货物进出港 116

第四节　航空货物进口运输代理业务流程 117

第九章　特种货物的运送 120

第一节　危险物品的运送 120

第二节　活体动物的运送 122

第三节　鲜活易腐物品的运送 124

第四节　贵重物品的运送 125

第五节　其他特种货物的运送 126

第十章　航空货物运价与运费 129

第一节　航空货物运价概述 129

第二节　普通货物运价 131

第三节　指定商品运价 137

第四节　等级货物运价 145

第五节　混运货物运价 158

第十一章　货物运费的分摊与结算 163

第一节　货物运费的分摊 163

第二节　货物运费的结算 165

附录一　中国民用航空货物国内运输规则 168

附录二　中国民用航空货物国际运输规则 177

附录三　国内城市三字英文代码 183

附录四　世界主要城市和机场的全称和三字代码 185

附录五　部分国家货币三字代码 189