网络营销PDF电子书下载

第一章　网络营销概述 1

内容提要 1

引例　可口可乐改打网络营销牌 1

第一节　网络营销的概念与特点 2

第二节 网络营销对传统营销的冲击及其优势分析 7

第三节　网络营销的产生和发展 9

第四节 网络营销产生的基础 17

复习思考题 19

案例分析 中国进入网络营销时代 19

第二章　网络营销环境 23

内容提要 23

引例　买卖通让企业的网络营销步入正轨 23

第一节　网络营销环境的含义和分类 24

第二节　网络营销环境的新特征 27

第三节　网络营销环境分析 29

复习思考题 40

案例分析　7-Eleven便利店的网络营销战略分析 40

第三章 网络市场与网络消费者行为分析 44

内容提要 44

引例　从8周到72小时，宝洁公司如何网住消费者需求 44

第一节　网络市场概述 45

第二节　网络消费者行为分析 49

第三节　网络组织市场行为分析 63

复习思考题 72

案例分析　Dell公司量身定制的网络直销 72

第四章　网络营销调研 76

内容提要 76

引例　正大福瑞达眼睛护理产品使用情况调查 76

第一节　网络营销信息系统 78

第二节 网络营销调研的特点和作用 80

第三节　网络营销调研的步骤 83

第四节 网络营销调研的方法 85

第五节　网络营销调研策略 92

第六节　网络数据库营销 96

复习思考题 103

案例分析　安徽特酒集团网络营销市场调研 103

第五章　网络目标市场营销 109

内容提要 109

引例　LadyNow开拓女性网民目标市场 109

第一节　网络市场细分 110

第二节 网络营销目标市场的选择 117

第三节　网络营销目标市场定位 122

复习思考题 126

案例分析　乐友儿童用品电子商务网 126

第六章 网络营销产品策略 132

内容提要 132

引例　宝洁的互联网体验 132

第一节 网络营销产品概述 133

第二节　网络营销产品组合策略 139

第三节 网络营销新产品开发策略 140

第四节　网络营销品牌策略 147

复习思考题 155

案例分析　eBay的产品和网络品牌 156

第七章　网站策略 160

内容提要 160

引例　华龙集团网站的宣传推广 160

第一节　企业网站概述和域名策略 161

第二节 目标顾客需求特征及对应的网站定位策略 172

第三节　企业网站的建设及网页的设计 175

复习思考题 183

案例分析　有所为，有所不为——强生公司网络营销策略分析 183

第八章　网络营销分销渠道策略 187

内容提要 187

引例　宏基实施“e-Channel”计划 187

第一节 网络营销分销渠道的功能与类型 188

第二节 网络营销分销渠道的设计和管理 191

第三节 网络营销中间商 195

复习思考题 200

案例分析　香港苹果速销零售公司 200

第九章 网络营销定价策略 202

内容提要 202

引例　金山毒霸的网络价格策略 202

第一节　网络营销定价概述 203

第二节　网络营销定价策略的类型 209

第三节　免费价格策略 221

复习思考题 225

案例分析　亚马逊公司的差别定价试验 226

第十章 网络营销沟通策略 230

内容提要 230

引例 朗斯国际集团的美容教程 230

第一节　网络营销沟通概述 231

第二节　网络公共关系策略 238

第三节 网络营销的促销策略 247

复习思考题 253

案例分析　江苏无锡长旺软门装饰有限公司的网站推广 253

第十一章 网络广告策略 255

内容提要 255

引例　IBM公司的网络广告 255

第一节 网络营销广告概述 256

第二节 网络广告的表现形式 265

第三节　网络广告的实施 277

复习思考题 286

案例分析　正大福瑞达的电子邮件广告 286

第十二章　网络营销计划 289

内容提要 289

引例　通用汽车公司的网络营销策略 289

第一节 网络营销战略概述 290

第二节 网络营销计划的制定 293

复习思考题 296

案例分析　埃沃斯特广告公司的网络营销计划 296

参考文献 300