配送中心规划与运行管理PDF电子书下载

第1章 配送中心选址 1

学习目标 1

引言 1

配送中心选址原则 5

影响配送中心选址的因素 5

配送中心选址的程序和步骤 6

配送中心选址的方法 7

小结 17

案例分析 17

复习思考题 21

第2章 配送中心的规划与设计 22

学习目标 22

引言 22

配送中心规划程序 22

配送中心规划资料分析 23

配送中心总体规划 27

配送中心规划方案评估 31

配送中心系统设计 33

小结 39

案例分析 39

复习思考题 52

第3章 进货作业管理 53

学习目标 53

引言 53

进货作业流程 53

影响进货作业的主要因素分析 58

进货作业的组织原则 58

验货作业 59

收货单据处理 61

小结 65

案例分析 65

复习思考题 66

第4章 装卸搬运作业管理 67

学习目标 67

引言 67

装卸搬运作业的特点 68

装卸搬运的基本原则 70

装卸搬运的基本要求 72

装卸搬运作业的分类与方法 74

搬运的活性理论 79

装卸搬运系统设计 83

装卸搬运作业的组织实施 91

装卸搬运作业考核指标 95

小结 97

案例分析 97

复习思考题 98

第5章 储存作业管理 100

学习目标 100

引言 100

储位管理基本原则 100

储位管理的要素 101

储位管理的步骤 102

储位编码与货物编号 102

储位管理中的控管技术 104

储位分配方式 109

自动化仓库的储位管理 110

储位管理制度 111

在库管理和入＼出库管理系统 113

仓储系统考核指标 115

小结 117

案例分析 117

复习思考题 119

第6章 盘点作业管理 120

学习目标 120

引言 120

盘点作业流程 120

盘点检查项目 122

盘点方式 122

盘点制度 123

盘点作业考核指标 125

小结 126

案例分析 126

复习思考题 127

第7章 订单处理作业管理 128

学习目标 128

引言 128

客户管理 128

订单处理范围 134

订单处理与物流作业和信息系统的关系 137

接单作业 138

订单内容 139

订单信息处理 140

订单处理方式 142

订单管理 143

订单处理作业考核指标 149

小结 151

案例分析 151

复习思考题 153

第8章 拣选作业管理 154

学习目标 154

引言 154

拣选作业的分类和方法 154

拣选作业流程 155

拣选系统规划 156

拣选策略 161

拣选作业考核指标 163

小结 165

案例分析 166

复习思考题 168

第9章 流通加工作业管理 169

学习目标 169

引言 169

流通加工产生的原因及作用 171

流通加工作业的类型 173

流通加工的管理及优化 175

几种主要商品的流通加工 178

小结 182

案例分析 182

复习思考题 182

第10章 补货作业管理 183

学习目标 183

引言 183

补货系统原理 183

连续补货过程 185

补货方式 190

自动补货系统实施条件 192

小结 194

案例分析 194

复习思考题 194

第11章 发货作业管理 195

学习目标 195

引言 195

发货流程 195

发货检验 197

发货作业的要求 197

小结 198

案例分析 198

复习思考题 198

第12章 配送作业管理 199

学习目标 199

引言 199

协同配送 200

直接转运 203

配送运输管理 205

配送线路设计 210

配送成本管理 222

配送合理化 224

小结 227

案例分析 227

复习思考题 228

第13章 配送质量管理 229

学习目标 229

引言 229

概述 229

配送服务质量体系 231

配送质量管理的常用方法 233

配送安全管理 237

退货管理 241

客户服务问题及其解决 244

客户服务考核指标 246

小结 247

案例分析 248

复习思考题 249

参考文献 250