高校学生秘书类职业资格鉴定基础教程PDF电子书下载

第一章　职业道德 1

第一节　秘书职业道德和道德修养 1

第二节　秘书职业道德的基本要求 3

第二章　人文基础知识 8

第一节　文化栓释 8

第二节 中国文化基础 12

第三节　世界文化基础 32

第三章　汉语基础知识 37

第一节　古代汉语 37

第二节　现代汉语 44

第三节　修辞和逻辑知识 51

第四章　法律与法规 62

第一节　公司法 62

第二节　外商投资企业法 63

第三节　合同法 65

第四节　劳动法 69

第五节　知识产权法 71

第六节　税法 73

第七节　行政法与行政诉讼法 75

第八节　世界贸易组织法 78

第五章　管理基础知识 84

第一节　管理基础知识 84

第二节　行政管理 95

第三节　外商投资企业 106

第四节　企业文化 114

第六章　会计与统计基础知识 121

第一节　会计基础知识 121

第二节　统计基础知识 132

第七章 办公室事务与管理 154

第一节　信息工作 154

第二节　办公室日常事务 172

第三节　协调工作 189

第四节　印信、信访和接待工作 200

第五节　会议组织 213

第八章　秘书文书拟写 227

第一节　公文知识 227

第二节　公文文书 231

第三节　通用文书 240

第九章　公共关系与秘书礼仪 260

第一节　公共关系的基本含义 260

第二节　公共关系的结构要素 261

第三节　公共关系的调节法则 264

第四节　公共关系的模式 265

第五节　公共关系的实施过程 267

第六节　重大公共关系活动的组织和操作 271

第七节　文书礼仪 273

第八节　社交礼仪的基本规范 276

第九节　接待工作及涉外社交礼仪的基本要求 280

第十章　文书处理与档案管理 285

第一节　文书处理概述 285

第二节　公文的行文规则 287

第三节　公文的形成和制发 290

第四节　公文的办理程序 293

第五节　文书立卷 299

第六节　非纸质公文的处理 305

第七节　档案工作的基本原理 308

第八节　档案收集工作 314

第九节　档案整理工作 319

第十节　档案鉴定工作 330

第十一节　档案检索工作 334

第十二节　档案信息资源开发利用 338

第十一章　计算机技术应用 343

第一节　基础知识 343

第二节　Windows 98操作系统 344

第三节　Office 2000的使用 349

第四节　计算机网络基础 360

第十二章　办公设备的使用 368

第一节　传真机 368

第二节　复印机 371

第三节　打印机 377

第四节　扫描仪 380

第五节　数码相机 383

第六节　投影仪 387

第七节　摄像机 391

第八节　刻录机 393

第十三章　速记与计算机录入 398

第一节　速记的概念 398

第二节　速记的种类 400

第三节　速记的应用 401

第四节　速记与文字 402

第五节　速记与现代科技 403

第六节　手写速记 404

第七节　计算机速记 404

第八节　汉字输入法 407