商业研究方法 第9版PDF电子书下载

第1篇 商业研究导论 1

第1章 商业方面的研究 2

第2章 像研究人员那样思考 14

第3章 研究过程：概览 34

第4章 商业研究的要求和建议 58

第5章 商业研究中的伦理问题 82

第2篇 研究方案的设计 97

第6章 研究设计：概览 98

第7章 二手数据搜寻 118

第8章 定量研究 134

第9章 观察研究法 158

第10章 调查法 172

第11章 实验法 196

第3篇 数据来源与收集 215

第12章 测量 216

第13章 测量尺度 236

第14章 问卷和工具 258

第15章 抽样 284

第4篇 数据分析与表述 309

第16章 数据准备与描述 310

第17章 探索、展示和检测数据 332

第18章 假设检验 350

第19章 相关测量 386

第20章 多变量分析：概论 418

第21章 表述结果：书面和口头报告 448

案例一览 465

附录 部分统计表格 466