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第一章 确定人生目标 1

你的人生目标是什么？ 2

你像鲍勃还是贝蒂？ 2

自我测评 3

80/20法则 4

开始规划人生 4

确定人生的关键领域 5

明确自己的雄心壮志是什么 6

评估自己的能力 7

厘清自己的价值观 7

确定目标和主要任务 8

目标的可行性分析 8

小步骤和小任务 10

分解目标、明确前提与确定步骤 10

年目标、月目标和周目标 11

网状表格 12

告诉别人改变目标的原因 15

小结 16

第二章 有多少可支配的时间 17

知晓自己要做的事情 18

拥有自己的时间表 18

时间检核表 19

计算被浪费的时间 20

设法节省时间 21

检查时间支配方式 23

更多的时间需求——需要果断 23

紧急／重要表格 24

好习惯助你成功 25

目标在时间管理上的分量 26

更好地利用时间 27

做好不重要但有益的事情 27

度假 28

思考怎样利用时间 29

将梦想变成现实 30

小结 31

第三章 规划时间 33

花足够时间去规划时间 34

时间管理工具的优缺点 35

时间管理计划本 38

电子记事本 39

记事簿／计划本的作用 40

按事务的重要性安排时间 41

固定时间 42

利用时间清单 42

估算时间 43

从哪个目标开始？ 44

紧急情况下划分事务的先后次序 46

每周计划书 47

每日任务清单 48

减少做不重要活动的时间 48

留出休息的时间 49

留出处理突发事件的时间 50

处理危机的方案 50

小结 52

复习测试 53

参考答案 53

第四章 有效利用过渡时间 55

什么是过渡时间？ 56

过渡时间在何时出现？ 56

处理过渡时间 57

减少没有成效的活动 58

一次做两件或多件事情 59

独处 60

制订计划 60

快速发送信函小建议 62

抓住过渡时间 62

在过渡时间内做什么？ 62

利用过渡时间 63

阅读所花费的时间 64

让工作量与时间匹配 65

休息时间非常有用 66

节省时间的工具 66

加班 68

付钱雇人工作 69

小结 70

第五章 改变拖延的习惯 71

没有开始就没有结束 72

自我测评 73

开始工作 74

要做哪些事情？ 74

分蛋糕的方法：小步子策略 75

划分任务的先后顺序 76

设定最后期限 77

奖励自己 78

给自己设定时间 78

避免打扰的方法 79

着手工作 80

留出时间修正、回顾和总结 81

不要过分追求完美 82

打好第一仗 82

工作不合格的原因 83

积极思考 84

从不迟到 85

准时 85

重新安排时间，避免迟到 86

熟悉路线 87

考虑到突发事件的发生 87

事先打电话 88

提前离开 88

小结 89

第六章 学会说“不” 91

说“不”的秘诀 92

通过说“不”来节省时间 93

何时说“不”？ 94

不要感到内疚 94

怎样说“不”？ 95

态度坚定但不强硬 96

微笑着拒绝 97

把自己的意思表达清楚 98

不要忘记说“谢谢” 98

怎样对老板说“不” 99

怎样对同事说“不” 101

对朋友说“不” 102

让拒绝变成接受 103

让说“不”没有眼泪 103

小结 104

复习测试 105

参考答案 105

第七章 减少文案工作 107

为什么办公室到处是纸？ 108

哪些文件需要保存？ 108

要保存的文件 109

整洁的办公环境是高效的办公环境 110

整理计划 110

桌上需要放哪些东西？ 111

桌上需要哪些文件？ 113

其他东西放在哪里？ 114

处理收到的资料 114

利用废纸箱 115

循环利用 116

彻底处理文件 116

避免接收无用的资料 117

有兴趣地整理 118

“提前处理”的方法 119

减少自己的用纸量 121

写信的小窍门 121

表格 122

清单 123

工作准则 123

运用各种设备 123

利用电话 124

小结 125

第八章 减少打电话的时间 127

打电话浪费时间 128

自我测评 128

电话记录 129

分析电话记录 131

处理呼入电话 132

事先把资料准备好 132

电话留言簿 134

处理不相关的电话 135

处理呼出电话 137

手机 139

建立自己的电话工作台 140

电话的其他功能 141

小结 143

第九章 掌控会议 145

会议——工作，还是浪费时间？ 146

取消不必要的会议 147

其他形式的会议 149

管理会议 151

付诸实践 155

讨论和演讲 156

总结会议 157

小结 158

第十章 委托的技巧 159

不要试图完成所有工作 160

不授权的后果 160

自我测评 161

什么是委托？ 162

委托哪些工作？ 163

授权给员工 163

委托给谁？ 164

培养自信心 165

何时委托？ 166

不要代劳 169

提供帮助 169

授权产生高效率 175

不要盲目接受别人委托的工作 175

小结 176

第十一章 处理信息超载问题 177

来源 178

自我测评 179

需要哪些信息？ 179

减少阅读材料 180

在过渡时间阅读 183

怎样提高阅读效率？ 183

做笔记 186

减少看电视和听收音机的时间 186

计算机信息 187

有效地聆听 189

小结 190

复习测试 191

参考答案 191

第十二章 时间管理培训 193

让时间管理技巧发挥作用 194

为什么要告诉员工？ 194

他们知道你的要求吗？ 195

你可以得到哪些培训？ 196

让员工告诉你 198

培训的组织 199

保持良好的工作状态 202

下一步做什么？ 202

小结 203

进一步学习 提高时间管理技巧的练习和方法 205

术语表 207

关于时间管理的网址 208