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贸易准备篇 1

1．要求会面 3

2．约定时间 6

3．推迟约晤 8

4．取消约晤 11

5．自我介绍 13

6．介绍他人 17

7．进入正题之前 21

8．起始谈判 25

9．参观工厂 29

10．公司介绍 33

11．礼尚往来 38

12．送别客户 41

13．拜访客户 45

14．海外出差 49

15．预订宾馆 51

16．入住宾馆 57

17．离店手续 63

18．票务预订 68

19．观光游览 73

20．陪客户娱乐 78

21．广告营销 81

22．产品优势 84

23．新产品介绍 87

24．扩展国外业务 89

25．参加国外交易会 92

26．准备展会 94

27．参加国内展会 96

28．样品展示 101

29．安排会议 105

30．产品调研 108

31．调研销量 111

贸易流程篇 113

1．建立关系 115

2．询盘 120

3．报盘 125

4．还盘 129

5．接盘 135

6．拒绝降价 139

7．佣金问题 142

8．招标 147

9．投标 150

10．申请代理 153

11．任命代理 158

12．拒绝代理申请 162

13．经营销售 164

14．加工和装配贸易 168

15．易货贸易 172

16．补偿贸易 175

17．合作生产 181

18．合资企业 184

19．寄售贸易 189

20．融资 193

21．订货 196

22．缺货 201

23．订货数量 205

24．分析品质 210

25．讨论包装 212

26．检验包装 216

27．装运问题 219

28．交货时期 223

29．联络订舱 227

30．装卸地点 230

31．托收付款 234

32．信用证支付 237

33．分期付款 242

34．付款货币 246

35．拒付、延迟与催促付款 248

36．海关申报 252

37．售后服务 255

38．商品检验 259

39．技术转让 264

40．商标 271

41．何方投保 274

42．险别 277

43．签订合同 280

44．质量投诉 285

45．数量与规格争议 289

46．错发货物 291

47．破损索赔 293

48．包装不善 296

49．诉诸仲裁 299

50．谈判中途休息 303

51．改变话题 306

52．结束会谈 309