现代企业人力资源开发与管理PDF电子书下载

第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源管理的含义及相关概念 2

第二节 人力资源管理工作的内容 13

第三节 人事管理与人力资源管理 16

第四节 人力资源管理的发展趋势 18

【案例】索尼人力资源开发的“黄金法则” 22

第二章 现代企业人力资源规划 27

第一节 人力资源规划概述 28

第二节 人力资源需求预测 34

第三节 人力资源供给预测 38

第四节 人力资源供需综合平衡 42

第五节 人力资源规划制定程序 44

【案例】通联集团2003年度人力资源管理计划 45

第三章 工作分析与工作设计 50

第一节 工作分析的概念及作用 51

第二节 工作分析的过程 55

第三节 工作分析方法 57

第四节 编写工作说明书和工作规范 66

第五节 工作设计 69

【案例】清扫工作该由谁来做 73

第四章 招募与甄选 75

第一节 招聘概述 76

第二节 员工招聘的形式 77

第三节 招聘的原则与设计 84

第四节 甄选 93

第五节 新的招聘趋势 104

【案例】强盛公司招聘员工的一次失误 106

第五章 培训与开发 109

第一节 培训与开发概述 111

第二节 企业培训制度的建立 115

第三节 培训与开发的具体实施 118

第四节 员工培训种类 122

第五节 员工职业生涯规划 129

【案例】沃尔玛的另类培训 133

第六章 绩效管理 136

第一节 绩效管理概述 138

第二节 绩效考核的标准、内容与方法 143

第三节 绩效考评的实施过程 154

第四节 绩效考评反馈 159

【案例】赏罚有据的摩托罗拉 164

第七章 薪酬与福利 167

第一节 薪酬与薪酬管理概述 168

第二节 薪酬的制定 172

第三节 职位评价的方法 177

第四节 现代薪酬管理的新发展 181

第五节 福利 183

【案例】朗讯公司独特的薪酬机制 187

第八章 激励管理 190

第一节 激励的含义 191

第二节 激励的基本理论 192

第三节 激励的原则与内容 200

第四节 激励体系设计 202

【案例】全美第二大软件公司的激励机制 208

第九章 企业文化及跨文化沟通 211

第一节 企业文化概论 213

第二节 企业文化对人力资源管理的作用及影响 222

第三节 跨文化管理概论 224

第四节 跨国公司的文化管理 226

【案例】在华外企擅自解聘工会主席 232

第十章 劳动关系与社会保障 235

第一节 劳动关系 235

第二节 劳动合同 238

第三节 劳动争议及处理 242

【案例】NBA的劳资纠纷 245

参考文献 248