现代礼仪PDF电子书下载

第一章　礼仪简述 1

第一节　现代礼仪的基本概念 1

第二节　现代礼仪的特性和作用 2

第二章　仪容礼仪 7

第一节　仪容修饰 7

第二节　面部修饰 9

第三节　发型修饰 15

第三章　体姿礼仪 22

第一节　站姿 22

第二节　坐姿 23

第三节　蹲姿 25

第四节　走姿 26

第五节　手势 29

第六节　举止忌讳 30

第四章　服饰礼仪 33

第一节　服饰美 33

第二节　男士服饰礼仪 39

第三节　女士服饰礼仪 45

第四节　气质、风度与礼仪修养 48

第五章　日常交往礼仪 53

第一节　相见礼仪 54

第二节　礼尚往来 64

第三节　人际交往的其他礼仪 68

第四节　握手 70

第五节　致意与其他礼仪 73

第六章　公共场所礼仪 77

第一节　出行礼仪 78

第二节　公共场所礼仪 85

第七章　社交语言礼仪 92

第一节　交谈礼仪 92

第二节　电话礼仪 100

第三节　书信礼仪 104

第八章　仪式与聚会礼仪 110

第一节　仪式 110

第二节　舞会礼仪 118

第三节　宴请礼仪 120

第四节　赴宴礼仪 122

第五节　中餐礼仪 124

第六节　西餐礼仪 125

第七节　饮酒礼仪 128

第九章　应聘礼仪 131

第一节　求职简历 131

第二节　求职面试 133

第十章　服务礼仪 139

第一节　商场服务礼仪 139

第二节　宾馆服务礼仪 142

第三节　餐饮服务礼仪 146

第四节　导游服务礼仪 150

第十一章　涉外礼仪 156

第一节　涉外礼仪的基本要求 156

第二节　礼宾次序 158

第三节　外交中的称呼 161

第四节　小费 164

第五节　主要国家的礼仪 166

第十二章　民俗礼仪 176

第一节　民族习俗礼仪 176

第二节　中外节日 181