旅游政策与法规PDF电子书下载

第一章　当代中国的马克思主义 1

第一节 邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段 1

第二节 邓小平理论的科学体系 3

第三节　“三个代表”重要思想 6

第二章　我国的外交政策与祖国和平统一 15

第一节　当前国际形势和我国外交政策 15

第二节　全方位对外开放的格局 23

第三节 “一国两制”与祖国统一 26

第三章　旅游业发展政策 31

第一节　“十一五”旅游工作指导思想、工作思路和主要任务 31

第二节 自治区党委、自治区人民政府关于进一步加快旅游业发展的决定 37

第四章　宪法和民族区域自治法 49

第一节　我国的基本政治经济制度 49

第二节　我国公民的基本权利和义务 55

第三节　民族区域自治法 62

第五章　旅行社管理法规制度 66

第一节　旅行社管理法规概述 66

第二节　旅行社的设立和变更 68

第三节　旅行社的分支机构 72

第四节　旅行社的管理 73

第五节　旅行社的经营 89

第六章　导游人员管理法规制度 96

第一节　导游人员管理概述 96

第二节　导游人员等级考核制度 108

第三节　导游人员的权利和义务 110

第四节 导游人员的计分管理和年审管理 124

第七章　合同法律制度 128

第一节　《合同法》的一般规定 128

第二节 合同的订立 133

第三节　合同的效力 146

第四节　合同的履行 147

第五节 合同的变更和转让 148

第六节　违约责任 154

第八章　消费者权益保护法律制度 159

第一节 消费者权益保护法律制度概述 159

第二节 消费者的权利与经营者的义务 162

第三节　消费者权益保护 170

第九章　旅游住宿、食品、娱乐管理法律制度 178

第一节　旅游住宿管理法规制度 178

第二节　食品卫生管理法律制度 187

第三节　娱乐场所管理法规制度 194

第十章　旅游资源管理和环境保护法律制度 200

第一节　风景名胜旅游资源管理 200

第二节　人文旅游资源管理 208

第三节　环境及《环境保护法》 217

第十一章　旅游安全和保险法律制度 224

第一节　旅游安全管理概述 224

第二节　旅游安全管理的主要内容 224

第三节 旅游突发公共事件的应急预案 236

第四节　旅游保险和旅游保险合同 242

第五节　旅行社责任保险 245

第六节　旅游意外保险制度 248

第十二章　旅游交通管理法律制度 254

第一节　旅游交通概述 254

第二节　旅游交通管理概述 256

第三节　旅客航空运输管理 257

第四节　旅客铁路运输管理 272

第十三章　旅游投诉管理法规制度 282

第一节　旅游投诉概述 282

第二节　旅游投诉管辖 289

第三节　旅游投诉的受理与处理 293

第十四章　新疆维吾尔自治区旅游管理条例 301

第一节　《新疆维吾尔自治区旅游管理条例》概述 301

第二节　旅游资源管理 303

第三节 旅游经营者、旅游者的权利和义务 304

第四节　旅游管理制度 306

第十五章　行政处罚法和保守国家秘密法 308

第一节　行政处罚法 308

第二节 保守国家秘密法 316