第一章 当代中国的马克思主义 1
第一节 邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段 1
第二节 邓小平理论的科学体系 3
第三节 “三个代表”重要思想 6
第二章 我国的外交政策与祖国和平统一 15
第一节 当前国际形势和我国外交政策 15
第二节 全方位对外开放的格局 23
第三节 “一国两制”与祖国统一 26
第三章 旅游业发展政策 31
第一节 “十一五”旅游工作指导思想、工作思路和主要任务 31
第二节 自治区党委、自治区人民政府关于进一步加快旅游业发展的决定 37
第四章 宪法和民族区域自治法 49
第一节 我国的基本政治经济制度 49
第二节 我国公民的基本权利和义务 55
第三节 民族区域自治法 62
第五章 旅行社管理法规制度 66
第一节 旅行社管理法规概述 66
第二节 旅行社的设立和变更 68
第三节 旅行社的分支机构 72
第四节 旅行社的管理 73
第五节 旅行社的经营 89
第六章 导游人员管理法规制度 96
第一节 导游人员管理概述 96
第二节 导游人员等级考核制度 108
第三节 导游人员的权利和义务 110
第四节 导游人员的计分管理和年审管理 124
第七章 合同法律制度 128
第一节 《合同法》的一般规定 128
第二节 合同的订立 133
第三节 合同的效力 146
第四节 合同的履行 147
第五节 合同的变更和转让 148
第六节 违约责任 154
第八章 消费者权益保护法律制度 159
第一节 消费者权益保护法律制度概述 159
第二节 消费者的权利与经营者的义务 162
第三节 消费者权益保护 170
第九章 旅游住宿、食品、娱乐管理法律制度 178
第一节 旅游住宿管理法规制度 178
第二节 食品卫生管理法律制度 187
第三节 娱乐场所管理法规制度 194
第十章 旅游资源管理和环境保护法律制度 200
第一节 风景名胜旅游资源管理 200
第二节 人文旅游资源管理 208
第三节 环境及《环境保护法》 217
第十一章 旅游安全和保险法律制度 224
第一节 旅游安全管理概述 224
第二节 旅游安全管理的主要内容 224
第三节 旅游突发公共事件的应急预案 236
第四节 旅游保险和旅游保险合同 242
第五节 旅行社责任保险 245
第六节 旅游意外保险制度 248
第十二章 旅游交通管理法律制度 254
第一节 旅游交通概述 254
第二节 旅游交通管理概述 256
第三节 旅客航空运输管理 257
第四节 旅客铁路运输管理 272
第十三章 旅游投诉管理法规制度 282
第一节 旅游投诉概述 282
第二节 旅游投诉管辖 289
第三节 旅游投诉的受理与处理 293
第十四章 新疆维吾尔自治区旅游管理条例 301
第一节 《新疆维吾尔自治区旅游管理条例》概述 301
第二节 旅游资源管理 303
第三节 旅游经营者、旅游者的权利和义务 304
第四节 旅游管理制度 306
第十五章 行政处罚法和保守国家秘密法 308
第一节 行政处罚法 308
第二节 保守国家秘密法 316