企业形象策划 CIS导入PDF电子书下载

第1章 导论 1

学习目标 1

引例 三元食品荣获最佳企业公众形象奖 1

1.1 企业形象策划与市场营销 2

1.2 企业形象策划与企业文化建设 6

本章小结 10

主要概念和观念 11

基本训练 11

第2章 企业形象策划的兴起与导入 13

学习目标 13

引例 越来越多的跨国企业开始重视在华公众形象 13

2.1 企业形象策划与营销策划 14

2.2 企业形象策划兴起的背景分析 18

2.3 中国导入CIS的实践 24

本章小结 30

主要概念和观念 30

基本训练 30

第3章 企业形象策划的创意 33

学习目标 33

引例 寸心草茶业的形象策划 33

3.1 创意是企业形象策划的关键 34

3.2 创意的基本步骤和开发途径 38

3.3 创意的技法和应用效果测定 44

本章小结 48

主要概念和观念 48

基本训练 48

第4章 企业形象策划的全程操作系统 51

学习目标 51

引例 星巴克的企业形象策划 51

4.1 企业形象策划是一个系统工程 53

4.2 企业形象策划的基础作业 55

4.3 企业形象策划的关键程序 60

4.4 企业CI战略的实施与控制 63

附录 CIS的策划与设计提纲 64

本章小结 67

主要概念和观念 68

基本训练 68

第5章 企业理念识别系统的策划 70

学习目标 70

引例 海尔全新的经营理念 70

5.1 理念识别是企业形象识别系统的核心 71

5.2 理念识别系统的设计范畴 74

5.3 理念识别系统的渗透作业 79

本章小结 83

主要概念和观念 83

基本训练 83

第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计 85

学习目标 85

引例 颐和园标志的设计 85

6.1 视觉符号设计的构成原理 86

6.2 视觉识别系统的基本要素 93

6.3 视觉识别系统的设计运作 112

本章小结 116

主要概念和观念 116

基本训练 116

第7章 企业其他视觉形象系统的策划 118

学习目标 118

引例 无印良品的绿色包装 118

7.1 产品造型策划 119

7.2 包装装潢策划 130

7.3 企业其他视觉形象要素的策划 141

本章小结 145

主要概念和观念 146

基本训练 146

第8章 企业内部管理行为策划 148

学习目标 148

引例 用《弟子规》助推和谐企业建设 148

8.1 企业组织群体规范策划 149

8.2 企业员工行为规范策划 155

8.3 企业文化活动策划 158

本章小结 159

主要概念和观念 160

基本训练 160

第9章 企业市场拓展行为策划 163

学习目标 163

引例 星巴克的市场拓展行为策划 163

9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划 164

9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 168

9.3 企业危机的市场拓展行为策划 173

本章小结 175

主要概念和观念 176

基本训练 176

第10章 企业公共关系行为策划 183

学习目标 183

引例 从公关策划的角度看《爸爸去哪儿》成功的原因 183

10.1 企业公共关系行为策划的一般程序 184

10.2 企业公关专题活动策划 189

10.3 企业公关新闻与谈判策划 191

本章小结 196

主要概念和观念 197

基本训练 197

第11章 企业广告行为策划 199

学习目标 199

引例 蒙牛乳业的公益广告 199

11.1 企业广告行为策划的程序 200

11.2 企业广告创意设计 205

11.3 企业广告媒体选择 208

本章小结 210

主要概念和观念 210

基本训练 210

第12章 企业形象策划与企业经营业绩 213

学习目标 213

引例 麦当劳是怎样塑造良好形象以提高经营业绩的 213

12.1 企业公共形象与企业经营业绩 214

12.2 企业形象策划效果的评估 217

12.3 影响企业形象策划效果的因素分析 220

本章小结 221

主要概念和观念 222

基本训练 222

综合案例 224

综合实践 228

主要参考书目 232