管理学基础与应用PDF电子书下载

第一章　管理与管理学 1

第一节　管理的实质 1

一、管理的含义 1

二、管理的特征 4

第二节　管理者及其职能 5

一、管理者的含义 5

二、管理的职能 6

三、管理者的角色 7

四、管理者的素质与技能 9

第三节　管理学基础的研究对象和方法 11

一、管理学基础的研究对象 11

二、管理学的研究方法 12

三、为什么要学习管理 12

本章小结 12

复习思考题 13

案例分析 13

实践训练 15

第二章　管理理论的形成与发展 16

第一节　管理理论的萌芽 16

一、中国早期的管理思想 17

二、外国早期的管理思想 19

三、工业革命时期管理思想的发展 21

第二节　管理理论的发展 22

一、古典管理理论 22

二、行为科学管理理论 25

三、现代管理理论 28

四、现代管理理论的最新思潮 30

本章小结 32

复习思考题 33

案例分析 33

第三章　决策职能 35

第一节　环境调查 36

一、环境调查的含义 36

二、环境调查的程序和方法 37

第二节　预测工作 42

一、预测的含义与类型 43

二、预测的程序 44

三、预测的方法 45

第三节　决策工作 50

一、决策的含义与类型 50

二、决策的假设 53

三、决策程序 54

四、决策方法 56

第四节　项目可行性研究 63

一、可行性研究的含义与要求 64

二、可行性研究的主要内容 64

三、项目可行性研究的工作程序 69

四、可行性研究报告的基本内容 69

本章小结 71

复习思考题 71

案例分析 72

实践训练 77

第四章　计划职能 78

第一节　计划概述 79

一、计划的含义 79

二、计划的种类 79

第二节　计划编制的程序 82

一、机会分析 82

二、确定目标 83

三、确定计划前提 84

四、制定可供选择的方案 85

五、评价各种备选方案 85

六、选择方案 85

七、制定派生计划 86

八、编制预算，使预算数字化 86

第三节　计划编制的方法 87

一、滚动计划法 87

二、综合平衡计划法 88

三、线性规划法 89

第四节 目标管理 91

一、组织目标 91

二、目标管理 94

本章小结 99

复习思考题 99

案例分析 100

实践训练 102

第五章　组织建设 104

第一节　组织与组织结构 105

一、组织和组织结构的含义 105

二、设计合理的组织结构的原则 106

三、组织设计的程序 107

四、影响组织结构设计的因素 112

五、组织结构的基本模式 113

第二节　组织制度 120

一、组织制度的含义与意义 120

二、组织制度体系 121

三、组织制度的编制 122

第三节　组织文化 123

一、组织文化的含义 123

二、组织文化的构成 124

三、组织文化的功能 128

四、成功的组织文化的特征 131

五、组织文化的塑造 133

第四节　团队建设 138

一、团队与团队精神 138

二、团队角色与组织角色 139

三、团队发展的五个阶段 141

四、如何打造高绩效团队 142

本章小结 146

复习思考题 146

案例分析 146

实践训练 148

第六章　沟通与协调 150

第一节　沟通 151

一、沟通的含义与过程 151

二、沟通的方式 153

三、沟通的障碍 155

四、沟通的改善 157

五、正式沟通的技巧 159

第二节　协调 160

一、协调的含义 160

二、协调的内容 161

第三节　冲突 163

一、冲突的含义及其二重性 163

二、冲突的分类 164

三、协调组织冲突的对策 165

本章小结 168

复习思考题 168

案例分析 168

实践训练 171

第七章　领导职能 172

第一节　领导的实质与作用 173

一、领导的实质 173

二、领导的权力 174

三、领导的作用 176

第二节 领导理论 177

一、领导的行为理论 177

二、权变理论 179

第三节 领导者素质与领导班子结构 184

一、领导者素质 184

二、领导班子结构 187

第四节 领导艺术 188

一、领导决策的艺术 188

二、合理用人的艺术 189

三、正确处理人际关系的艺术 190

四、科学利用时间的艺术 192

五、授权的艺术 193

本章小结 194

复习思考题 195

案例分析 195

实践训练 196

第八章 控制职能 198

第一节　控制概述 199

一、控制的含义与原则 199

二、控制的类型 201

三、控制的基本过程 202

四、控制系统的建立——对控制者的控制 205

第二节　控制方法与技术 205

一、预算控制 206

二、非预算控制 207

三、信息控制与管理信息系统 210

本章小结 212

复习思考题 213

案例分析 213

实践训练 215

第九章　激励职能 216

第一节　激励概述 217

一、激励过程模式 217

二、对人的认识 218

三、激励的作用 221

第二节　激励理论 222

一、需要层次理论 222

二、双因素理论 223

三、期望理论 225

四、公平理论 226

五、强化理论 227

第三节　激励的方法与艺术 228

一、激励的基本方法 228

二、激励的艺术 231

本章小结 233

复习思考题 233

案例分析 233

实践训练 235

第十章　管理创新 236

第一节　管理创新概述 237

一、创新思想的产生 237

二、管理创新的含义 237

三、管理创新的基本内容 238

第二节　管理创新模式 238

一、理念创新 238

二、制度创新 241

三、组织创新 243

四、管理模式与方法创新 245

五、流程再造 247

本章小结 250

复习思考题 250

案例分析 250

管理学基础与应用参考教学大纲 254

主要参考文献 259