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第1章 物业管理法规概论 1

学习目标 1

1.1 物业与物业管理 1

1.2 物业管理立法 5

本章小结 8

关键概念 8

复习思考题 8

第2章 物业权属法律制度 9

学习目标 9

2.1 物权与物业权属 9

2.2 房屋所有权 11

2.3 物业相邻权 15

2.4 物业权属登记制度 19

本章小结 24

关键概念 25

复习思考题 25

本章案例 25

第3章 物业管理法律关系 27

学习目标 27

3.1 物业管理法律关系概述 27

3.2 物业管理法律关系的构成 31

3.3 物业管理法律事实 38

本章小结 39

关键概念 39

复习思考题 39

本章案例 40

第4章 物业管理法律责任 41

学习目标 41

4.1 物业管理法律责任概述 41

4.2 物业管理民事法律责任 46

4.3 物业管理行政法律责任 50

4.4 物业管理刑事法律责任 53

本章小结 53

关键概念 54

复习思考题 54

本章案例 54

第5章 物业管理企业 56

学习目标 56

5.1 物业管理企业概述 56

5.2 物业管理企业的资质管理 63

5.3 物业管理企业的权利和义务 67

本章小结 68

关键概念 69

复习思考题 69

本章案例 69

第6章 业主自治管理 71

学习目标 71

6.1 业主 71

6.2 业主大会的性质和地位 77

6.3 业主委员会的性质和地位 81

6.4 业主约束 87

本章小结 94

关键概念 94

复习思考题 94

本章案例 95

第7章 物业管理招标投标 98

学习目标 98

7.1 物业管理招标投标概述 98

7.2 物业管理招标 100

7.3 物业管理投标 103

7.4 物业管理开标、评标和定标 108

本章小结 111

关键概念 112

复习思考题 112

本章案例 112

第8章 物业服务合同 114

学习目标 114

8.1 合同概述 114

8.2 物业服务合同概述 117

8.3 物业服务合同的订立和效力 120

8.4 物业服务合同的履行、变更和转让、解除和终止 123

本章小结 125

关键概念 125

复习思考题 125

本章案例 126

第9章 物业服务收费 127

学习目标 127

9.1 物业服务收费概述 127

9.2 物业服务费用的构成及监管 129

9.3 物业服务费用的确定与分担 132

9.4 物业服务费用的收缴 135

9.5 物业专项维修资金的管理 139

本章小结 141

关键概念 141

复习思考题 142

本章案例 142

第10章 物业交易法律制度 143

学习目标 143

10.1 物业交易概述 143

10.2 物业转让 145

10.3 物业租赁 149

10.4 物业抵押 155

本章小结 159

关键概念 160

复习思考题 160

本章案例 160

第11章 物业质量管理法律制度 162

学习目标 162

11.1 物业的质量监督制度 162

11.2 建筑工程的质量责任制度 164

11.3 物业的竣工验收制度 170

11.4 物业的质量保修制度 176

11.5 商品住宅的质量保证书和使用说明书制度 178

本章小结 182

关键概念 182

复习思考题 182

本章案例 182

第12章 物业管理纠纷的处理 184

学习目标 184

12.1 物业管理纠纷概述 184

12.2 物业管理纠纷的处理 188

12.3 常见物业管理纠纷类型及处理 191

本章小结 193

关键概念 194

复习思考题 194

本章案例 194

参考文献 196