雇主品牌评价与管理PDF电子书下载

第一篇　雇主品牌综述 3

第一章　雇主品牌的概念　 3

第一节　雇主品牌定义的三大维度　 3

一、承诺—符号　 3

二、形象雇佣体验—关系　 5

三、管理工具—资源　 7

第二节　雇主品牌的相关概念　 8

一、雇主品牌资产　 8

二、内部雇主品牌和外部雇主品牌　 9

三、企业雇主品牌和企业整体品牌　 10

四、企业雇主品牌和企业社会责任　 11

五、企业雇主品牌建设和企业战略人力资源管理　 13

第二章　雇主品牌的管理　 16

第一节　雇主品牌管理的组织　 16

一、企业雇主品牌管理的主体　 16

二、雇主品牌的关系对象　 17

第二节　雇主品牌管理的基本路径　 18

一、从雇主品牌管理的主体角度来看　 18

二、从雇主品牌管理的受众角度来看　 19

第三节　雇主品牌管理模型　 20

一、齿轮模型　 20

二、雇主品牌建设4P模型　 21

第四节　雇主品牌管理的功效　 22

一、从企业整体的层面来看　 22

二、从企业人力资源管理层面来看　 23

三、从企业内、外部员工层面来看　 24

第三章 雇主品牌的发展　 26

第一节　雇主品牌的研究　 26

一、《财富》杂志“最佳工作场所”概念的提出　 26

二、翰威特在全球开展最佳雇主的调研　 27

三、沃森特公司“雇佣体验”概念的提出　 28

四、优瑞萨姆等研究机构在雇主品牌实施方面的研究　 28

五、Ibid雇主品牌价值方面的研究　 29

六、艾利森提出最佳雇主标准　 29

第二节　雇主品牌的评选　 30

一、《财富》杂志“最佳工作场所”评选活动　 30

二、翰威特将“最佳雇主”品牌引入中国　 31

三、“CCTV中国年度雇主调查”活动的开展　 31

四、中华英才网关于中国大学生最佳雇主CBCD模型的提出　 31

五、《中国雇主品牌蓝皮书》——对雇主品牌更加深入的研究成果　 32

第三节　雇主品牌的建设　 32

一、国外最佳雇主建设的经验　 33

二、中国企业雇主品牌建设的不足　 35

三、中国企业雇主品牌建设的途径　 36

第二篇　雇主品牌评价 47

第一章　雇主品牌评价的方法基础　 47

第一节 品牌评价的基本方法　 47

一、品牌资产评价的基本要素　 47

二、品牌资产评估的方法　 48

第二节　雇主品牌资产评价的方法　 54

一、评价雇主品牌资产的基本要素　 54

二、基于财务要素和消费者要素的雇主品牌价值评价方法　 55

三、基于消费者要素和市场要素的雇主品牌价值评价方法　 56

第二章　雇佣体验影响因素研究　 59

第一节　关于员工工作认知的测量　 59

一、工作满意度　 59

二、工作参与　 60

三、组织承诺　 61

四、组织支持感　 62

五、组织公民行为　 63

六、工作—家庭冲突　 64

第二节　雇佣体验影响因素研究　 65

一、初步编制问卷　 65

二、问卷调查和因子分析　 68

第三章 企业雇主品牌评价模型的构建与雇主品牌建设评价　 77

第一节　企业雇主品牌评价模型的构建　 77

一、内部雇主品牌评价模型　 77

二、外部雇主品牌评价模型　 80

第二节　雇主品牌建设评价　 81

一、企业雇主品牌建设总体效果诊断评价　 81

二、企业人力资源管理建设的评价　 83

第三篇 2008年中国企业雇主品牌调研报告 89

第一章　调研说明　 89

第一节　2008年调研背景　 89

一、2008年调研的目标　 89

二、2008年调研的创新　 89

第二节　调查问卷设计　 90

一、员工雇佣体验调查问卷　 90

二、雇主调查问卷　 92

三、企业人力资源管理对标调查问卷　 94

四、大学生雇主品牌调查问卷　 95

第三节 问卷的发放、回收与统计　 98

一、问卷发放与回收　 98

二、样本基本情况描述　 98

三、问卷的计分与统计　 100

第二章　总体结论　 103

第一节　雇员内部评价差距较大　 103

一、岗位差异　 103

二、年龄差异　 104

三、学历差异　 104

四、工作年限差异　 105

第二节　企业内、外部评价差距非常大　 106

第三节　员工雇佣体验在各维度上的差距较大　 106

第四节　雇主与雇员对各维度的评价差距较大　 107

第三章　具体结论　 109

第一节　领导及管理风格　 109

一、年龄差异　 109

二、学历差异　 110

三、岗位类型差异　 110

四、工作年限差异　 111

第二节　个人发展　 112

一、年龄差异　 112

二、学历差异　 112

三、岗位类型差异　 113

四、工作年限差异　 114

第三节　工作本身　 114

一、年龄差异　 114

二、学历差异　 115

三、岗位类型差异　 116

四、工作年限差异　 116

第四节　企业实力　 117

一、年龄差异　 117

二、学历差异　 118

三、岗位类型差异　 119

四、工作年限差异　 119

第五节　福利制度　 120

一、年龄差异　 120

二、学历差异　 121

三、岗位类型差异　 121

四、工作年限差异　 122

第六节　薪酬制度　 123

一、年龄差异　 123

二、学历差异　 123

三、岗位类型差异　 124

四、工作年限差异　 125

第七节　合作关系　 126

一、年龄差异　 126

二、学历差异　 126

三、岗位类型差异　 127

四、工作年限差异　 128

第四章 典型企业雇主品牌建设诊断报告　 129

第一节　正荣集团雇主品牌建设诊断报告　 129

一、雇主品牌建设评价　 129

二、企业人力资源管理建设评价　 131

第二节　沿海地产雇主品牌建设诊断报告　 132

一、雇主品牌建设评价　 132

二、企业人力资源管理建设评价　 135

第三节　贵州益佰制药股份有限公司雇主品牌建设诊断报告　 136

一、雇主品牌建设评价　 136

二、企业人力资源管理建设评价　 139

第四节　厦门森宝集团有限公司雇主品牌建设诊断报告　 139

一、雇主品牌建设评价　 139

二、企业人力资源管理建设评价　 142

第四篇 2008年中国优秀雇主品牌管理案例 145

第一章　2008年中国优秀雇主品牌管理案例　 145

深圳航空：雇主品牌的罗盘导航仪　 145

天狮：打造全球最佳雇主　 155

GE：给你向往的理由　 166

飞亚达：雇主品牌塑造核心竞争力　 172

合众人寿：内外兼修的“和合”雇主　 182

宝洁：让每个员工都拥有梦想　 190

沿海集团：与员工双赢成长　 196

爱立信：沟通无障碍　 205

正荣集团：正直构筑繁荣　 209

IBM：企业责任的黄金三角　 213

威胜集团：事业成就人才　 218

拜耳集团：为品牌打上“社会责任烙印”　 224

招商证券：“以人为本”，拒绝空中楼阁　 228

摩托罗拉：沟通无限　 234

远东控股：“和与灵”文化雇主　 239

礼来制药：我们尊重您　 248

搜狐公司：开放人才的门户　 252

天音通信：人力资源体系支撑的阳光雇主　 259

首创置业：决胜未来的力量　 265

圣廷苑酒店：雇主品牌的动态运营　 271

富士康：打造幸福和谐企业　 277

第二章　2008年中国优秀企业雇主品牌建设措施集锦　 282

瑞泰人寿：雇主品牌文化的魅力　 282

贵州益佰：雇主品牌做足“一百”　 287

长城电脑：从“心”开始关注员工　 292

东渡国际：人为本，制度为纲　 295

烟台万华：灵动应对需求　 298

星耀集团：做好每个细节　 300

博彦科技：自由化工作　 303

星河湾地产：打造“企业现代化工程”　 305

腾邦集团：内部人才“深加工”　 308

研祥智能：非经典管理打造经典企业　 310

协信集团：共赢创造价值　 313

太平人寿：保人才“平安”　 316

参考文献　 318

后记　 323