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事务分析实务
事务分析实务

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经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:洪腾岳编译
  • 出 版 社:书泉出版社
  • 出版年份:1989
  • ISBN:
  • 页数:205 页
图书介绍:
《事务分析实务》目录

1 开始分析事务之前 1

(1)分析的理由 3

(2)营造有利于分析活动的条件 8

(3)分析调查的组织 10

2 分析的技巧 13

(1)「事务」是什么 15

(2)分析的技巧 20

(3)分析的进度 23

3 组织调查的技巧 27

(1)营组织功能图 27

(2)业务调查表 31

(3)帐票调查表 33

(4)事务一览表 34

4 分析事务手续的技巧 37

(1)事务手续的意义 39

(2)事务手续的构成要素 40

(3)流程图的书写方法 42

(4)多种流程图的表示法 78

(5)调查的进行方式 82

5 测定事务量的技巧 89

(1)事务量测定之目的 92

(2)帐票量之测定 96

(3)事务分配分析法的作法 102

(4)设定标准的方法 127

6 算定规定人数之方法 147

(1)算定规定人数之各种条件 150

(2)重覆同一作业时的规定人数之算定 152

(3)事务处理时间不一定时的规定人数之算定 156

(4)以服务为主体之部门的事务规定人数之算定 158

7 为求机械化之事务分析 167

(1)为使事务机械化之事务分析法的必要性 169

(2)事务分析法之体系 173

(3)组织、业务调查之方法 175

(4)详细事务分析之方法 180

(5)综合系统分析图的作法 190

(6)新业务处理程序的作法 191

(7)分析方法的活用 201

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