销售新人签单技巧7日通PDF电子书下载

前言 3

第1篇 快速充电篇 3

第1章 销售基本法则 3

给自己设定目标 4

先说服打动自己 6

认清谁是你的准客户 7

盯住目标不放松 8

销售的核心是说服 10

擅用人脉资源 12

和客户做永久的生意 14

第2章 须牢记在心的销售秘诀 17

热爱销售工作 8

有自信心 19

诚实主动 22

不要攻击竞争对手 24

灵活应变 26

善于观察 27

像老板一样思考 28

第3章 让自己看上去像个权威和顾问 29

专业销售赢得订单 30

专业销售需要专业知识 32

如何获取专业销售知识 40

做一个顾问式的销售人员 42

第4章 合理规划时间 45

清楚你的时间价值 46

将事情按轻重缓急排序 48

制定细致的、现实的日程安排 50

自我工作检核 55

第5章 每天必修课：排解压力 57

你的压力有多大 58

压力是双刃剑 59

七步帮你排解压力 61

缓解压力的5个秘诀 67

做自己情绪的主人 69

第2篇 7天赢得订单篇 75

第6章 第一天 知己知彼—了解产品和目标客户 75

知己：了解你的产品 76

需要了解产品的哪些内容 78

了解你的客户想要什么 83

挖掘客户需求的关键技巧：询问 89

聆听和询问一样重要 93

如何打消客户的疑虑 96

客户购买决策各阶段的攻关策略 98

给予客户充裕的选择空间 104

第7章 第二天 寻找潜在客户 109

谁是我们的潜在客户 111

寻找潜在客户的“MAN”原则 115

辨别潜在客户的两个关键因素 116

如何寻找潜在客户 117

陌生人变潜在客户的技巧 125

充分搜集客户信息 128

做好客户管理 131

第8章 第三天 接近客户，消除客户的疑虑 133

什么是接近 134

接近客户的两个关键秘诀 137

练好口才 140

接近客户的方式 142

电话接近客户的技巧 145

信函接近客户的技巧 148

约见客户 150

初访成功的技巧 154

第9章 第四天 重点培育有望成交的客户 157

开发潜在客户的三个步骤 158

并非所有的潜在客户都是上帝 159

构建你的客户“金字塔 164

第10章 第五天 拜访客户 171

制定好访前计划 172

制定计划的SMAR下原则 179

拜访前需要做什么准备 182

拜访客户的“4W”原则 187

初次销售拜访 192

消除客户的戒备心理 197

把握结束技巧 200

拜访后及时检核和总结 202

第11章 第六天 将拒绝转化为接受 207

时刻做好被拒绝的准备 208

拒绝意味着希望 211

客户为什么拒绝 213

降低客户拒绝的力度 215

三步化解客户拒绝 219

应对各类客户拒绝的实战技巧 223

第12章 第七天 完美时刻：成交 231

创造单独洽谈的环境 232

不大喜也不过于紧张 233

做好报价工作 234

在合适的时机提出成交 239

促成交易的10大方法 246

巧妙用语言艺术促成交易 253

“最难应付的客户”成交应对策略 255

点睛时刻：签单 258

未达成交易后的注意事项 259

真正的销售始于售后 260

参考文献 263