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1．建设单位与物业服务企业签订的《前期物业服务合同》对业主是否具有约束力？ 1

2．开发商在房屋买卖合同中约定的免除物业服务费的规定，对物业服务企业是否有效？ 3

3．房屋在保修期内出现质量问题，物业服务企业是否承担维修义务？ 5

4．业主委员会选聘物业服务企业应经过何种程序？ 9

5．实际提供物业服务，但未签订书面的物业服务合同，物业服务企业与业主间是否成立物业服务合同关系？ 14

6．物业服务合同终止，物业服务企业能否抗辩业主委员会的请求而不撤出物业管理区域、不移交专项维修资金及停车费、广告费等收支项目？ 19

7．物业服务企业将电梯的日常维护和保养转包给第三人，是否违反法律规定？ 22

8．如何确认是否物业管理用房及其所有权归属？ 26

9．如何确定小区电梯广告收益的归属？ 30

10．物业服务企业与业主签订的停车位转让协议是否有效？ 33

11．物业服务企业向小区居民邮箱投递《告业主书》，散布有损业主名誉的言论，是否构成侵犯名誉权？ 35

12．小区监控探头窥视到业主隐私是否构成侵权？ 40

13．天降暴雨，楼上漏水楼下被淹，物业服务企业是否应赔偿？ 42

14．业主车辆被盗，物业服务企业是否应当承担责任？ 45

15．业主家中被盗，物业服务企业是否应当承担赔偿责任？ 48

16．业主的孩子在小区玩耍，不明情况下点燃杂物间天那水桶导致爆炸，孩子身亡，物业服务企业是否应承担责任？ 52

17．业主占用共用楼梯间放置摩托车，并经营水果摊，物业服务企业是否有权要求其停止该行为并排除妨碍？ 54

18．业主违反管理规约，物业服务企业是否有义务制止？ 58

19．业主私搭乱建，物业服务企业应采取什么措施？ 60

20．物业使用人擅自改建共有部分，物业服务企业是否有权制止并要求其恢复原状？ 62

21．业主违反业主公约，擅自将住宅改为商业用房，物业服务企业是否有权制止并要求整改？ 68

22．业主是否有权请求物业服务企业公布代收代管和代理记账的物业服务资金、公共收益、专项维修资金等使用情况和明细账目？ 72

23．小区公共绿地改建停车场，物业服务企业是否应当公示业主委员会决议？ 75

24．物业服务企业代收水、电费等相关费用的，是否有权向业主收取手续费？ 78

25．物业服务企业是否有权收取装修管理费？ 81

26．业主违反安全规范装修，物业服务企业能否以自己的名义提起诉讼，要求法院判决予以制止？ 84

27．业主能否以自行管理建筑物及其附属设施为由拒绝交纳物业服务费？ 87

28．车位租赁协议期满，双方未续签合同业主仍在占用车位，业主是否应支付期满后的车位使用费？ 92

29．业主欠费，物业服务企业是否有权停水、停电？ 94

30．纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的房屋，物业服务费由谁交纳？ 97

31．业主出租房屋，承租人拖欠物业服务费的，物业服务企业可否向出租人（业主）主张权利？ 101

32．房屋被法院查封后，业主能否以查封为由拒绝交纳查封期间的物业服务费？ 104

33．物业服务企业单方增加物业服务费的行为是否有效？ 107

34．物业服务企业管理服务有瑕疵，业主能否以此为由减免物业服务费？ 108

35．物业服务企业能否以前业主欠缴物业服务费为由，拒绝给新业主办理入住手续？ 112

36．业主未实际享受供暖服务，物业服务企业是否有权收取供暖费？ 115

37．物业服务企业是否可以将物业服务费的收取权转让？ 117

38．物业使用人能否起诉业主委员会撤销其决定？ 119

39．如何确定物业服务合同纠纷案件的地域管辖？ 120

40．业主欠物业服务费，物业服务企业能否起诉业主委员会？ 123

41．业主委员会未经业主大会授权是否有权提起民事诉讼？ 126

42．物业服务企业应如何防止追缴物业服务费的诉讼时效已过？ 130

附录一：中华人民共和国物权法（节录） 133

附录二：中华人民共和国合同法（节录） 137

附录三：物业管理条例 158

附录四：最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 174

附录五：最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释 179