ISO9001 2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编PDF电子书下载

一 为什么要改版 1

二 改版的主要内容概述 3

（一）1个目的 4

（二）2个模型 4

（三）3大支柱 5

（四）7项原则 6

（五）8个概念 7

（六）68项要求 7

三 ISO9001：2015／ISO14001：2015换版计划时间安排 9

四 ISO9001：2015与ISO9001：2008之间的区别对照表 11

五 ISO9001：2015增加和减少的内容 15

1.增加的内容 16

2.减少的内容 16

六 ISO9001：2015新版标准讲解 19

1.范围 23

2.规范性引用文件 23

3.术语和定义 23

4.组织的背景环境 24

5.领导作用 35

6.策划 41

7.支持 48

8.运行 64

9.绩效评价 86

10.持续改进 91

七 ISO9001：2015哪些要形成可追溯的（记录与证据）文件化信息 95

八 ISO9001：2015换版问与答 99

九 ISO9001：2015内审员试题 103

十 ISO9001：2015案例文件汇编 111

（一）纲领性文件 115

（二）相关流程文件 144

（三）相关管理文件 169

（四）其他要求和制度 215