供电企业重点岗位模块化培训指导系列丛书 抄表核算收费PDF电子书下载
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- 作 者:武汉供电公司组编
- 出 版 社:北京:中国电力出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787508376332
- 页数:60 页
图书介绍:本书是供电企业重点岗位模块化培训指导系列丛书的《抄表核算收费》分册。本书采用模块化结构编制,包括培训方案、培训师资要求、培训设施要求等三部分内容,共分为基本知识与技能、法律法规知识、专业知识与技能、安全管理与专业技术管理、客户服务、班组管理与企业文化六大模块单元和49个培训子模块。本书层次分明、目标明确、内容具体,且具有较强的实践性、适用性和可操作性。
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《供电企业重点岗位模块化培训指导系列丛书 抄表核算收费》目录
1 培训方案 1
1.1 培训目的 1
1.2 培训对象 1
1.3 培训方式和方法 1
1.4 考核方式 1
1.5 培训计划表 2
1.6 培训模块表 4
2 培训师资要求 53
3 培训设施要求 55
附件1 培训学员个人信息 57
附件2 培训模块考试考核成绩登记表 58
附件3 培训信息反馈问卷表 60
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