商务秘书理论与实务PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:赵华等编
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2012
- ISBN:9787040332261
- 页数:226 页
第一章 概述 1
学习要点 1
第一节 秘书工作、秘书与商务秘书 2
第二节 商务秘书工作的性质与特点 6
第三节 商务秘书的工作职责与职业能力 10
第四节 商务秘书的职业素养 14
第五节 商务秘书工作的发展趋势 20
本章小结 23
案例分析 23
实践训练 24
第二章 日常事务性工作 26
学习要点 26
第一节 电话管理 27
第二节 时间管理 30
第三节 环境管理 37
第四节 旅行管理 43
第五节 保密管理 47
第六节 印信与值班管理 51
本章小结 53
案例分析 54
实践训练 55
第三章 文书工作 58
学习要点 58
第一节 文书处理工作 59
第二节 文稿撰写 66
第三节 档案管理 75
本章小结 79
案例分析 80
实践训练 81
第四章 会务工作 82
学习要点 82
第一节 会务工作概述 83
第二节 策划阶段的会务工作 86
第三节 筹备阶段的会务工作 89
第四节 会议期间的组织与服务 106
第五节 收尾阶段的会务工作 110
第六节 几种常规性会议的会务工作 111
本章小结 116
案例分析 117
实践训练 118
第五章 商务活动 119
学习要点 119
第一节 宴请活动 120
第二节 庆典活动 125
第三节 接待活动 130
第四节 会展活动 137
第五节 联谊活动 143
第六节 社会赞助活动 147
第七节 商务谈判活动 152
第八节 新闻发布活动 159
本章小结 162
案例分析 163
实践训练 164
第六章 政务管理 166
学习要点 166
第一节 信息工作 167
第二节 督办工作 172
第三节 调查研究工作 178
第四节 危机事件处理 184
第五节 信访工作 188
本章小结 193
案例分析 193
实践训练 194
第七章 沟通协调与人际关系 196
学习要点 196
第一节 沟通协调的原则与内容 198
第二节 沟通协调的形式与要素 202
第三节 沟通协调的策略与技巧 206
第四节 处理好秘书与领导的关系 214
本章小结 222
案例分析 222
实践训练 224
参考文献 226
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《香山设县850年》吴冉彬主编;中山市地方志办公室等编 2003
- 《晚霞风景 《晚霞》杂志创刊十周年作品选集》王诚德等编 1999
- 《行知工程创新教学探索系列 小学语文单元整体课程实施与评价》李怀源等编 2012
- 《诗文阅读入门》邵霭吉,戴永俊,朱桂元主编;王延潭,王学荣,王辉等编 1991
- 《全国精美作文年选 2009年度经典 高中卷》邵荣霞主编;邵荣霞,张年军,屠丽君等编 2010
- 《外科诊疗手册 新1版》裘法祖等编 1956
- 《数学分析习题课讲义 第2版 下册》谢惠民等编 2019
- 《日本经济现状研究》薛敬孝等编 1998
- 《黑龙江省主要野生药用植物的鉴别及中草药新制剂 第一部分》黑龙江省中草药进修班等编 1971
- 《大学物理实验》刘汉臣等编 2016
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018