走出自我的围城：现代青年交际与人格的完善PDF电子书下载

导言 1

一、交际心理 3

1.交际需要 3

2.交际动机 5

3.心理断乳 7

4.心理压力 8

5.角色位置 11

6.角色递进 12

7.心理顺应 15

8.心理相容 18

9.首因效应 19

10.隐私心理 22

11.防卫心理 23

12.传感效应 26

13.自我控制 28

二、交际载体 33

1.交际风度 33

2.交际表情 38

3.交际姿态 45

4.交际言语 53

5.制动交际 56

三、交际特征 60

1.交际选择 60

2.年龄代沟 63

3.性别优越 67

4.职位优势 71

5.人格隔阂 76

四、交际礼仪 81

1.礼仪历史 81

2.礼仪类别 86

3.时代礼仪 91

4.国别礼仪 95

5.礼仪禁忌 98

五、交际类别 102

1.日常交际 102

2.劳动交际 114

3.外事交际 119

4.商务交际 126

5.文娱交际 142

六、交际艺术 146

1.知人知心 146

2.攻心为上 150

3.以己及人 152

4.知雄守雌 156

5.多听少说 160

6.语境诱导 163

7.距离效应 167

8.不卑不亢 168

9.适度表露 172

10.幽默洒脱 176

11.豁达脱俗 179

12.乐于助人 181

13.随机应变 183

七、社会交际 186

1.交际历史 186

2.社会规范 190

3.群体意识 192

4.社会适应 195

5.公共关系 198

6.交际意义 202