管理信息系统 原理 方法与应用 第3版PDF电子书下载

第1章 管理信息系统概论 1

1.1 管理信息系统基础 1

1.1.1 管理信息系统的概念 1

1.1.2 信息与信息管理 5

1.1.3 系统与信息系统 11

1.1.4 信息系统与管理决策 15

1.2 管理信息系统的结构 17

1.2.1 管理信息系统的功能结构 17

1.2.2 管理信息系统的分布结构 20

1.3 管理信息系统的应用 23

1.3.1 办公事务中的应用 23

1.3.2 工商企业中的应用 24

1.3.3 社会服务中的应用 27

1.3.4 行政管理中的应用 28

1.4 管理信息系统的发展 29

1.4.1 管理信息系统产生的影响 29

1.4.2 管理信息系统发展动力 31

1.4.3 管理信息系统面临的挑战 34

1.4.4 管理信息系统的发展 35

1.5 本章小结 38

1.6 本章练习 39

1.6.1 问题思考 39

1.6.2 专题讨论 40

1.6.3 案例分析 40

1.6.4 应用实践 42

第2章 管理信息系统建设基础 43

2.1 管理信息系统建设概述 43

2.1.1 系统建设的特点与条件 43

2.1.2 系统建设的原则与策略 48

2.1.3 系统建设的生命周期 51

2.2 系统建设的学科基础 53

2.2.1 管理信息系统的学科体系 53

2.2.2 学科的研究内容与方法 55

2.2.3 系统建设的认知过程 58

2.2.4 信息系统与软件工程 60

2.3 系统建设的技术基础 63

2.3.1 信息技术 63

2.3.2 数据库技术 68

2.3.3 信息安全技术 73

2.4 系统建设的组织基础 75

2.4.1 系统建设的组织机构 76

2.4.2 信息素养和信息道德 78

2.5 本章小结 79

2.6 本章练习 80

2.6.1 问题思考 80

2.6.2 专题讨论 80

2.6.3 案例分析 81

2.6.4 应用实践 82

第3章 系统开发技术与方法 83

3.1 系统开发方式和开发模式 83

3.1.1 系统开发方式及其选择 83

3.1.2 系统开发模式 86

3.1.3 系统平台模式 90

3.2 系统开发方法 92

3.2.1 系统开发方法综述 92

3.2.2 结构化系统开发方法 95

3.2.3 面向对象系统开发方法 98

3.2.4 快速原型法 100

3.3 系统开发新技术 103

3.3.1 统一建模语言 103

3.3.2 Web Services技术 108

3.3.3 软件复用与组件技术 110

3.3.4 面向服务的体系结构 112

3.4 本章小结 115

3.5 本章练习 116

3.5.1 问题思考 116

3.5.2 专题讨论 116

3.5.3 案例分析 117

3.5.4 应用实践 118

第4章 系统开发项目管理 119

4.1 项目管理概述 119

4.1.1 项目管理的概念 119

4.1.2 项目管理过程 122

4.2 项目计划 124

4.2.1 项目计划概述 124

4.2.2 项目任务定义 127

4.2.3 项目成本计划 129

4.2.4 项目进度计划 132

4.3 控制管理 135

4.3.1 风险管理 136

4.3.2 质量管理 138

4.3.3 配置管理 141

4.3.4 沟通管理 145

4.4 本章小结 146

4.5 本章练习 147

4.5.1 问题思考 147

4.5.2 专题讨论 147

4.5.3 案例分析 148

4.5.4 应用实践 149

第5章 系统规划 151

5.1 系统规划概述 151

5.1.1 系统规划的概念 151

5.1.2 系统规划的内容与步骤 154

5.2 系统规划方法 155

5.2.1 企业系统规划法 155

5.2.2 关键成功因素法 160

5.2.3 战略数据规划划法 162

5.3 可行性研究 166

5.3.1 可行性研究概述 166

5.3.2 系统初步调查 168

5.3.3 可行性研究的步骤 170

5.4 企业业务流程分析与重组 171

5.4.1 企业业务流程及识别 171

5.4.2 企业业务流程重组 174

5.5 本章小结 176

5.6 本章练习 177

5.6.1 问题思考 177

5.6.2 专题讨论 177

5.6.3 案例分析 178

5.6.4 应用实践 180

第6章 系统分析 181

6.1 系统分析概述 181

6.1.1 系统分析的任务与要求 182

6.1.2 现有系统详细调查 185

6.1.3 用户需求的识别 189

6.2 功能结构与业务流程分析 192

6.2.1 组织结构与功能分析 192

6.2.2 业务流程分析 194

6.3 数据流程分析 197

6.3.1 数据收集与分析 197

6.3.2 数据流程图 199

6.3.3 数据字典 207

6.4 处理功能分析 211

6.4.1 处理功能的识别 211

6.4.2 处理功能的描述工具 212

6.5 信息编码系统 215

6.5.1 信息编码的概念 215

6.5.2 信息编码系统设计与维护 217

6.6 新系统逻辑模型的建立 221

6.6.1 系统目标与方案 221

6.6.2 系统分析成果 222

6.7 本章小结 223

6.8 本章练习 224

6.8.1 问题思考 224

6.8.2 专题讨论 224

6.8.3 案例分析 225

6.8.4 应用实践 227

第7章 系统设计 232

7.1 系统设计基础 232

7.1.1 系统设计概述 232

7.1.2 模块化设计 235

7.2 系统功能结构设计 240

7.2.1 系统总体结构设计 240

7.2.2 系统平台设计 244

7.2.3 系统安全可靠性设计 246

7.3 数据库设计 247

7.3.1 数据库设计概述 247

7.3.2 数据库设计过程 249

7.4 用户界面设计 254

7.4.1 用户界面设计基础 254

7.4.2 输出设计 256

7.4.3 输入设计 259

7.5 处理过程设计 262

7.5.1 处理过程设计概述 262

7.5.2 处理过程的设计工具 263

7.6 本章小结 267

7.7 本章练习 267

7.7.1 问题思考 267

7.7.2 专题讨论 268

7.7.3 案例分析 268

7.7.4 应用实践 270

第8章 系统实施与运行 272

8.1 系统实施 272

8.1.1 系统实施的任务与方法 272

8.1.2 程序设计基础 275

8.1.3 程序设计基本方法 278

8.2 系统测试与建构 280

8.2.1 软件测试的概念 280

8.2.2 系统测试的方法 283

8.2.3 特定环境及应用的测试 286

8.2.4 系统建构 287

8.3 系统转换与评价 288

8.3.1 系统转换 288

8.3.2 系统评价 290

8.4 系统维护 292

8.4.1 系统维护及其类型 292

8.4.2 系统维护的管理 293

8.5 系统的运行管理 295

8.5.1 系统运行的制度管理 295

8.5.2 系统文档的管理 296

8.5.3 系统安全与保密管理 298

8.6 本章小结 301

8.7 本章练习 302

8.7.1 问题思考 302

8.7.2 专题讨论 302

8.7.3 案例分析 303

8.7.4 应用实践 305

第9章 决策支持与知识管理 306

9.1 决策支持系统基础 306

9.1.1 决策支持系统的概念 306

9.1.2 决策支持系统的基本结构 308

9.1.3 决策支持系统的类型 311

9.2 决策支持系统的方法与应用 315

9.2.1 决策支持系统的设计方法 315

9.2.2 决策支持系统的开发 317

9.2.3 决策支持系统的应用 320

9.3 知识管理系统 324

9.3.1 知识与知识管理 325

9.3.2 知识管理系统基础 326

9.3.3 知识管理系统的应用 330

9.4 本章小结 332

9.5 本章练习 333

9.5.1 问题思考 333

9.5.2 专题讨论 333

9.5.3 案例分析 334

9.5.4 应用实践 336

第10章 现代企业信息系统 337

10.1 企业资源计划 337

10.1.1 ERP的概念 338

10.1.2 ERP的功能 340

10.1.3 ERP的实施 345

10.1.4 ERP的应用 347

10.2 客户关系管理 350

10.2.1 客户关系管理的概念 350

10.2.2 客户关系管理系统 352

10.2.3 客户关系管理系统的应用 355

10.3 供应链管理 357

10.3.1 供应链管理的概念 357

10.3.2 供应键管理系统 360

10.3.3 供应键管理的应用 362

10.4 本章小结 365

10.5 本章练习 366

10.5.1 问题思考 366

10.5.2 专题讨论 366

10.5.3 案例分析 367

10.5.4 应用实践 368

第11章 电子商务系统 370

11.1 电子商务基础 370

11.1.1 电子商务的概念 370

11.1.2 电子商务的类型 372

11.1.3 电子商务的实施 375

11.1.4 电子商务的发展 379

11.2 电子商务系统 382

11.2.1 电子商务系统概述 382

11.2.2 电子商务系统规划与分析 386

11.2.3 电子商务系统设计 391

11.2.4 电子商务网站 395

11.3 电子商务系统的应用 399

11.3.1 电子零售系统 399

11.3.2 亚马逊电子商务模式分析 401

11.3.3 阿里巴巴电子商务模式分析 403

11.4 本章小结 404

11.5 本章练习 405

11.5.1 问题思考 405

11.5.2 专题讨论 405

11.5.3 案例分析 406

11.5.4 应用实践 407

主要参考文献 409