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第一章 调研目标、思路和执行 1

1.1 调研背景与目标 1

1.2 问卷调查思路 4

1.3 问卷调查总体评价 10

1.4 调研报告的内容安排 12

第二章 医务人员的结构性特征及变化 13

2.1 结构性特征 13

2.2 结构性失衡的表现 17

2.3 专题讨论 22

第三章 工作压力和身心健康 28

3.1 工作压力状况 28

3.2 工作压力源分析 38

3.3 身心健康状况不佳的表现及诱因 44

3.4 缓解工作压力，增进身心健康 51

第四章 工作满意度和离职意向 52

4.1 工作满意度低的表现及诱因 52

4.2 呼唤体面的工资待遇 59

4.3 薪酬公平感较差及诱因 64

4.4 晋升公平感有待提高 69

4.5 医务人员职业忠诚度偏低 72

第五章 权益保障与职业发展 80

5.1 权益保障总体状况 80

5.2 教育培训和后备人才队伍建设 85

5.3 才能发挥 92

5.4 职业发展规划 98

5.5 多点执业遭遇冷落 101

第六章 医患关系紧张的诱因与对策 106

6.1 当前我国医患关系较为紧张 106

6.2 引入社会治理机制，遏制伤医案频发的态势 114

6.3 构建和谐医患关系的策略 127

第七章 医风医德与医院文化 133

7.1 医风医德状况及其影响因素 133

7.2 医学职业精神的缺失和补救 147

7.3 医院文化建设中的问题及根源 157

第八章 公立医院改革 161

8.1 遏制大医院规模盲目扩张的步伐 161

8.2 加速构建医联体，落实分级诊疗责任制 166

8.3 分级诊疗实施现状、阻力与对策 168

8.4 破除“以药养医”要统筹兼顾 173

第九章 医疗执业环境 179

9.1 医疗执业环境状况评价 179

9.2 医务人员对新医改的认知和态度 186

9.3 正确引导媒体舆论，重塑职业形象 193

基本结论 203

附录 210

附录一 九省市医务人员从业状况调查表 210

附录二 九省份患友问卷调查表 214

附录三 被调查医患个人信息一览 217

附录四 常用术语中英文对照 219

附录五 医务人员从业状况论文发表一览（2009—2015） 220

后记 222