服务方案之设计与管理 第4版PDF电子书下载
- 电子书积分：13 积分如何计算积分？
- 作 者：PETER M.KETTNER，ROBERT M.MORONEY，LAWRENCE L.MARTIN著；高迪理译
- 出 版 社：扬智文化事业股份有限公司
- 出版年份：2016
- ISBN：9862980798
- 页数：390 页
图书介绍：
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