商务交际高手PDF电子书下载

Chapter1日常办公 6

Unit1介绍与问候 6

Unit2加班与请假 12

Unit3道歉与解释 16

Unit4打电话 22

Unit5电脑操作 31

Unit6办公杂务 35

Unit7商务会议 41

Unit8薪水与奖金 47

Unit9招聘与求职 52

Unit10离职 61

Unit11广告与营销 66

Unit12专利与商标 72

Unit13银行业务 77

Chapter2商务往来 84

Unit1接待客户 84

Unit2招标与投标 92

Unit3价格与折扣 96

Unit4代理与佣金 104

Unit5付款方式 110

Unit6订购 115

Unit7包装 122

Unit8装运 128

Unit9保险 133

Unit10商务谈判 138

Unit11合同 143

Unit12商检 148

Unit13投诉与索赔 152

Chapter3商务旅行 157

Unit1出差 157

Unit2交通 163

Unit3饮食 171

Unit4住宿 178

附录1：补全对话练习答案 185

附录2：商务英语中英语和美语的差异 194

附录3：常用中英文标识 198

附录4：商务名言警句 200