中国快递年鉴2013年卷PDF电子书下载

第一篇 特载 1

开创邮政行业科学发展的崭新局面——交通运输部部长杨传堂在2013年全国邮政管理工作会议上的讲话 1

认真学习贯彻党的十八大精神 为建成与小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗——国家邮政局局长马军胜在2013年全国邮政管理工作会议上的讲话 4

发挥总部优势，提升上海快递服务综合竞争力——马军胜局长在国家邮政局和上海市政府合作签约仪式上的讲话 13

加快建成与小康社会相适应的现代邮政业——国家邮政局局长马军胜第44届世界邮政日致辞 14

全面贯彻党的十八大精神 努力开创邮政管理系统党风廉政建设和反腐败工作新局面——国家邮政局纪检组组长解畅在全国邮政管理系统党风廉政建设工作会议上的报告 15

理清思路，明确责任，抓好落实——国家邮政局副局长王梅在邮政业发展“十二五”规划中期评估工作电视电话会议上的讲话 21

解读修订后的《快递市场管理办法》促进快递行业健康发展——国家邮政局副局长赵晓光接受中国政府网专访 24

面向未来，进一步推动快递发展与繁荣——国家邮政局副局长刘君在2013中国快递行业（国际）发展大会暨战略合作签约仪式上的开幕致辞 32

第二篇 发展概览 34

第一章 2013年快递服务发展综述 34

2013年全国部分省、市邮政立法情况 39

2013年国家部委支持快递发展的部分政策文件 41

2013年全国部分省（区、市）支持快递发展政策 41

第二章 2013年快递领域十大事件 51

第三章 2013年中国快递发展大事记 53

第四章 2013年各省（区、市）快递发展大事记 100

北京市快递发展大事记 100

天津市快递发展大事记 103

河北省快递发展大事记 106

山西省快递发展大事记 109

内蒙古自治区快递发展大事记 111

辽宁省快递发展大事记 113

吉林省快递发展大事记 116

黑龙江省快递发展大事记 118

上海市快递发展大事记 121

江苏省快递发展大事记 123

浙江省快递发展大事记 126

安徽省快递发展大事记 128

福建省快递发展大事记 131

江西省快递发展大事记 133

山东省快递发展大事记 136

河南省快递发展大事记 138

湖北省快递发展大事记 141

湖南省快递发展大事记 143

广东省快递发展大事记 145

广西壮族自治区快递发展大事记 148

海南省快递发展大事记 150

重庆市快递发展大事记 152

四川省快递发展大事记 155

贵州省快递发展大事记 157

云南省快递发展大事记 159

西藏自治区快递发展大事记 162

陕西省快递发展大事记 165

甘肃省快递发展大事记 168

青海省快递发展大事记 170

宁夏回族自治区快递发展大事记 173

新疆维吾尔自治区快递发展大事记 176

第三篇 发展环境 180

第一章 2013年快递市场监管和安全监管情况 180

第二章 2013年市（地）邮政管理工作综述 184

部分市（地）局2013年白皮书、发展报告 187

部分市（地）局2013年工作亮点及特色举措 188

第三章 快递法律规章（2013年修正或颁布） 189

快递市场管理办法 189

快递业务经营许可管理办法 194

邮政行业统计管理办法 198

邮政行业安全监督管理办法 203

快递业务员职业技能鉴定办法（试行） 209

第四章 快递发展相关规划 211

全国物流园区发展规划 211

2013年部分市（地）发展规划发布情况表 216

第五章 快递标准 219

快件跟踪查询信息服务规范 219

快递代收货款服务规范 225

智能快件箱 225

邮政业机构代码编制规则 225

第六章 快递政策 226

国务院办、公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知 226

交通运输部 公安部 国家发展改革委工业和信息化部 住房城乡建设部商务部 国家邮政局关于加强和改进城市配送管理工作的意见 227

国家邮政局 工业和信息化部关于推进快递服务制造业工作的指导意见 232

国家邮政局关于提升快递末端投递服务水平的指导意见 235

关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知 238

第七章 重要快递法规政策解读 241

行业统计 集邮市场 行业安全 邮票发行 快递许可五部规章修改解读 241

国家邮政局政策法规司负责人解读《关于推进快递服务制造业工作的指导意见》 243

第八章 部分省（区、市）、市（地）关于快递服务的政策法规 247

吉林省邮政条例 247

江苏省邮政条例 252

广东省快递市场管理办法 260

北京市快递安全管理办法 265

沈阳市邮政管理条例 268

上海市快递企业申请小型货运机动车额度和货运机动车通行证额度管理试行办法 272

吉林省交通运输厅关于推进邮政业健康发展的实施意见 275

第四篇 发展数据 277

第一章 行业发展数据 277

2013年邮政行业运行情况 277

2013年邮政行业发展统计公报 281

第二章 快递服务满意度及时限准时率数据 286

国家邮政局关于2013上半年快递服务满意度调查结果的通告 286

国家邮政局关于2013年快递服务满意度调查结果的报告 287

国家邮政局关于2013年上半年重点地区快递服务时限准时率测试结果的通告 288

国家邮政局关于2013年下半年重点地区快递服务时限准时率测试结果的通告 289

第三章 邮政业消费者申诉情况通告 291

2013年1月邮政业消费者申诉情况通告 291

2013年2月邮政业消费者申诉情况通告 294

2013年3月邮政业消费者申诉情况通告 298

2013年4月邮政业消费者申诉情况通告 302

2013年5月邮政业消费者申诉情况通告 306

2013年6月邮政业消费者申诉情况通告 310

2013年7月邮政业消费者申诉情况通告 314

2013年8月邮政业消费者申诉情况通告 318

2013年9月邮政业消费者申诉情况通告 322

2013年10月邮政业消费者申诉情况通告 327

2013年11月邮政业消费者申诉情况通告 332

2013年12月邮政业消费者申诉情况通告 337

第五篇 人才建设 344

第一章 快递人才队伍建设概述 344

第二章 快递“百千万人才工程”进展 345

第三章 2013年职鉴工作进展 347

第四章 企业人才培养特色举措 349

第六篇 市场主体 354

中国邮政速递物流股份有限公司 354

顺丰速运（集团）有限公司 358

申通快递有限公司 361

上海圆通速递有限公司 364

上海韵达货运有限公司 368

中通快递服务有限公司 371

百世网络技术有限公司（百世汇通） 375

天天快递有限公司 379

上海红丰快递有限公司（国通快递） 382

全峰快递集团 385

优速快递有限公司 387

上海龙邦速运有限公司 391

上海快捷快递有限公司 394

第七篇 各地纵览 396

北京市快递市场发展及管理情况 396

天津市快递市场发展及管理情况 398

河北省快递市场发展及管理情况 401

山西省快递市场发展及管理情况 404

内蒙古自治区快递市场发展及管理情况 406

辽宁省快递市场发展及管理情况 408

吉林省快递市场发展及管理情况 411

黑龙江省快递市场发展及管理情况 414

上海市快递市场发展及管理情况 416

江苏省快递市场发展及管理情况 420

浙江省快递市场发展及管理情况 423

安徽省快递市场发展及管理情况 426

福建省快递市场发展及管理情况 429

江西省快递市场发展及管理情况 432

山东省快递市场发展及管理情况 434

河南省快递市场发展及管理情况 437

湖北省快递市场发展及管理情况 440

湖南省快递市市场发展及管理情况 444

广东省快递市场发展及管理情况 447

广西壮族自治区快递市场发展及管理情况 451

海南省快递市场发展及管理情况 455

重庆市快递市场发展及管理情况 457

四川省快递市场发展及管理情况 459

贵州省快递市场发展及管理情况 463

云南省快递市场发展及管理情况 466

西藏自治区快递市场发展及管理情况 469

陕西省快递市场发展及管理情况 471

甘肃省快递市场发展及管理情况 474

青海省快递市场发展及管理情况 477

宁夏回族自治区快递市场发展及管理情况 480

新疆维吾尔自治区快递市场发展及管理情况 483

第八篇 协会活动 486

第一章 中国快递协会2013年工作情况 486

围绕中心、服务大局，强化行业自律——2013年中国快递协会工作综述 486

第二章 各省（区、市）快递协会2013年工作情况 491

北京市快递协会工作情况 491

天津市快递协会工作情况 493

河北省快递协会工作情况 494

山西省快递协会工作情况 500

内蒙古自治区快递协会工作情况 502

辽宁省快递协会工作情况 503

吉林省快递协会工作情况 507

黑龙江省快递协会工作情况 510

上海市快递协会工作情况 513

江苏省快递协会工作情况 515

浙江省快递协会工作情况 516

安徽省快递协会工作情况 518

福建省快递协会工作情况 520

江西省快递协会工作情况 522

山东省快递协会工作情况 529

河南省快递协会工作情况 530

湖北省快递协会工作情况 532

湖南省快递协会工作情况 534

广东省快递协会工作情况 536

广西壮族自治区快递协会工作情况 540

海南省快递协会工作情况 543

重庆市快递协会工作情况 545

四川省快递协会工作情况 547

贵州省快递协会工作情况 549

云南省快递协会工作情况 552

西藏自治区快递协会工作情况 554

陕西省快递协会工作情况 555

甘肃省快递协会工作情况 556

青海省快递协会工作情况 558

宁夏回族自治区快递协会工作情况 559

新疆维吾尔自治区快递协会工作情况 561

·部分省市2013年市（地）一级快递协会组建情况表 565

第九篇 人物志 567

顺丰8哥：快在瞬问 递回生命 567

姜红伟：“人好，服务也杠杠的” 571

朱元财：“当时就想救人了” 572

“方总哥”：在平凡中坚守信念 573

张金生：用诚信和真心赢得信任 574

艾克拜尔·依明：分内的工作就要干好 574

刘辉：诚信是第二张身份证 575

第十篇 行业展望 577

2014年中国快递市场发展趋势 577

附录 580

一、相关文件（索引） 580

社区服务体系建设规划（2011-2015年） 580

商务部关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见 580

现代服务业科技发展“十二五”专项规划 580

“十二五”综合交通运输体系规划 580

电子商务“十二五”发展规划 580

国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见 580

关于鼓励和引导民间投资进入物流领域的实施意见 580

国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见 580

国内贸易发展“十二五”规划 580

二、获得《快递业务经营许可证》企业名录 581