汽车推销技巧PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:李燕主编;罗小青主审
- 出 版 社:北京:电子工业出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787121255304
- 页数:194 页
项目一 正确对待汽车推销 1
任务一 正确认识推销 2
一、推销的本质与理念 2
二、推销的基本知识 4
三、推销的一般过程 7
四、推销方格理论 8
任务二 汽车推销员应具备的能力 13
一、汽车推销员的职责和基本素质 13
二、顾客购买心理 18
三、汽车推销的基本知识 20
项目二 开发与管理潜在客户 26
任务一 开发潜在客户 27
一、潜在顾客定义与MAN法则 27
二、寻找潜在客户的方法 29
三、潜在顾客跟进 30
四、潜在顾客信息收集 32
五、上门拜访顾客 32
任务二 管理潜在客户 38
一、潜在顾客的分类 38
二、潜在顾客的评估 40
三、潜在顾客的分级管理 40
项目三 汽车展厅接洽 43
任务一 汽车推销前准备 44
一、推销人员自我准备 44
二、推销工具准备 57
三、展车准备 57
任务二 汽车展厅接待 60
一、展厅销售规范流程 60
二、展厅接待的关键时刻及接待要点 62
三、展厅接待主要工作内容 64
四、接近客户的时机 67
五、不同顾客的展厅接待技巧 69
项目四 汽车产品展示 74
任务一 正确分析顾客需求 75
一、需求分析概述 75
二、冰山理论 79
三、SPIN提问技巧 84
四、积极聆听技巧 89
任务二 汽车产品展厅静态展示 94
一、产品说明方法与技巧 94
二、汽车产品静态展示 96
三、竞品分析 105
任务三 汽车产品试乘试驾动态展示 109
一、试乘试驾目的与作用 109
二、试乘试驾流程 110
三、试乘试驾后问题的处理 117
项目五 报价成交 119
任务一 为顾客准确报价 120
一、报价的程序 121
二、报价的方法 122
三、报价的技巧 123
四、议价的技巧 124
任务二 选择恰当时机成交 127
一、识别成交信号 127
二、成交的策略和技巧 128
任务三 与顾客签订购车合同 133
一、制作合同 133
二、签约及交纳订金手续 133
三、履约与余款处理 135
四、顾客等车期间的联系方法 135
五、若交车有延误时 135
六、当顾客决定不成交时 135
任务四 完成交车环节 137
一、交付前的准备工作 137
二、交车客户接待 137
三、实车操作 137
四、交车仪式及送别客户 140
项目六 汽车电话推销和网络推销 147
任务一 汽车电话营销 148
一、电话营销 148
二、汽车电话营销策略 152
任务二 汽车网络营销 163
一、汽车电子商务与网络营销 163
二、汽车网络营销策略 170
项目七 汽车保险推销 179
任务一 认识典型机动车保险险种 180
一、汽车保险概述 180
二、机动车交通事故责任强制保险 181
三、汽车商业险基本险 182
四、汽车商业附加险 183
五、汽车保险价格计算公式 183
任务二 机动车保险推销 187
一、汽车保险推销的渠道 187
二、汽车保险产品组合 188
三、车险推销技巧 193
参考文献 194
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《导游词创作和讲解技巧》廖广莉主编 2019
- 《2018考研数学 数学 1 15年真题详解及解题技巧》本书编委会著 2017
- 《销售技巧》郭月著 2019
- 《台球进阶技巧图解》庞卫国著 2020
- 《大众汽车维修资料全书 2008-2018款车型》瑞佩尔主编 2019
- 《商务英语翻译技巧》赵环著 2019
- 《弦乐发展史及其演奏技巧研究》殷翰著 2019
- 《世界上最伟大的推销员》宿春礼 2019
- 《高考快速作文指导》张吉武,鲍志伸主编 2002
- 《建筑施工企业统计》杨淑芝主编 2008
- 《钒产业技术及应用》高峰,彭清静,华骏主编 2019
- 《近代旅游指南汇刊二编 16》王强主编 2017
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《黄遵宪集 4》陈铮主编 2019
- 《孙诒让集 1》丁进主编 2016
- 《近代世界史文献丛编 19》王强主编 2017
- 《昼颜》李燕蓉著 2019
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《电子应用技术项目教程 第3版》王彰云 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017