VOA商务礼节美语轻松畅听PDF电子书下载

Part 1着装与形象 1

01着装要求（1） 2

02着装要求（2） 5

03衣如其人 8

04商务着装 11

05商务休闲装得体穿戴 14

06商务人士的袜子 17

07个人卫生 20

08第一印象 23

Part 2职场日常行为习惯 27

01握手 28

02乘电梯 31

03进出门 34

04门开着还是关上 37

05公用厨房礼节 40

06在办公室刷牙 43

07嚼口香糖对职业生涯的影响 46

Part 3办公室礼节 49

01小隔间礼节 50

02办公室里的闲谈 53

03办公室基本礼节 56

04工作场所里的冲突 59

05工作场合要使用礼貌语言 62

06在办公室里骂人 65

07办公室里的最佳行为 68

08办公室里的八卦（1） 71

09办公室里的八卦（2） 74

Pa rt 4有关工作 77

01开始新的工作 78

02礼貌应对难缠之人 81

03加班（1） 84

04加班（2） 87

05考虑变换工作地点（1） 90

06考虑变换工作地点（2） 93

07想换工作（1） 96

08想换工作（2） 99

Pa rt 5求职应聘与绩效薪酬 103

01为面试做准备（1） 104

02为面试做准备（2） 107

03面试（1） 110

04面试（2） 113

05绩效评价（1） 116

06绩效评价（2） 119

07要求加薪（1） 122

08要求加薪（2） 125

09解雇员工（1） 128

10解雇员工（2） 131

Part 6电话与邮件沟通 135

01打电话时要表明身份 136

02让来电者等候的礼仪 139

03善用电话免提功能 142

04电话留言 145

05手机使用礼节 148

06使用电子邮件时潜在的危险 151

07回复电子邮件的正确方式 154

08网络礼节 157

Part 7参加会议与发表意见 161

01参加会议的礼节 162

02理解性别差异 165

03参加会议时如何能让别人注意到自己 168

04会议上表达观点 171

05眼睛泄露内心想法 174

06非语言传达的信息 177

Part 8职场人际交往 181

01礼貌地跟同事打招呼 182

02主动报出姓名 185

03向同事道歉 188

04社交（1） 191

05社交（2） 194

06社交（3） 197

07应对同事生日等特殊场合 200

08慰问礼仪 203

09同事的婚礼邀请 206

Part 9与同事、上司相处 211

01同事间谈恋爱 212

02办公室里的明争暗斗（1） 215

03办公室里的明争暗斗（2） 218

04办公室里的明争暗斗（3） 221

05批评同事 224

06与同事讨论工资 227

07同事请你做推荐人 230

08当最好的朋友成了你的老板 233

09对付坏脾气老板（1） 236

10对付坏脾气老板（2） 239

11性骚扰（1） 242

12性骚扰（2） 245

Part 10接待客户 249

01在办公室接待来访的客户 250

02客户的特殊需求（1） 253

03客户的特殊需求（2） 256

04作介绍 259

05请客吃饭的细节 262

06参加商务宴请时的外衣和领带 265

07商务宴上如何点菜 268

08请客之道 271

09陪同高管出差 274

Part 11商务社交及餐桌礼仪 277

01参加公司聚会的礼貌做法 278

02参加公司社交活动 281

03做个好的留宿客人 284

04出席正装晚会（1） 287

05出席正装晚会（2） 290

06生意场上如何自我介绍 293

07让谈话继续下去 296

08正确使用西餐餐具 299

09欧美餐桌礼仪 302

10掰面包 305

11祝酒 308

Part 12出差旅行 311

01申请签证（1） 312

02申请签证（2） 315

03机场的麻烦（1） 318

04机场的麻烦（2） 321

05给小费（1） 324

06给小费（2） 327

07购买纪念品（1） 330

08购买纪念品（2） 333