全国经济专业技术资格考试专用教材 工商管理专业知识与实务 中级 2017年版PDF电子书下载

考纲分析与应试策略 1

一、考情简介 1

（一）考试科目 1

（二）考试形式 1

（三）考试题型与题量 1

（四）考试时间 1

二、考纲分析 2

（一）重点难点分析 2

（二）内容结构分析 3

三、学习方法 4

（一）搜集信息，制订计划 4

（二）精读教材，系统学习 4

（三）归纳总结，巧学巧记 4

（四）全真模拟，反复练习 5

四、应试技巧 5

（一）考前准备及答题注意事项 5

（二）答题方法与技巧 5

（三）各题型答题技巧 6

第一章 企业战略与经营决策 9

第一节 企业战略概述 9

一、企业战略的特征、层次和战略管理的内涵 9

二、制定企业战略 11

三、实施企业战略 13

四、控制企业战略 14

第二节 分析企业战略决策 17

一、企业外部环境分析 17

二、企业内部环境分析 22

三、企业综合分析 26

第三节 企业战略类型 27

一、基本竞争战略 27

二、企业成长战略 29

三、企业稳定战略 32

四、企业紧缩战略 33

五、国际化经营战略 34

第四节 企业经营决策 37

一、企业经营决策的概念和类型 37

二、企业经营决策的构成要素 37

三、企业经营决策的制定流程 38

四、企业经营决策的方法 39

第五节 自测练习题 45

第二章 公司法人治理结构 49

第一节 公司所有者与经营者 49

一、公司所有者 49

二、公司经营者 50

三、公司所有者与经营者的关系 53

第二节 股东机构 54

一、股东概述 54

二、有限责任公司的股东会 58

三、股份有限公司的股东大会 59

四、国有独资公司的股东大会 60

第三节 董事会 61

一、董事会制度 61

二、有限责任公司的董事会 64

三、股份有限公司的董事会 66

四、国有独资公司的董事会 70

第四节 经理机构 71

一、经理机构的地位 71

二、有限责任公司与股份有限公司的经理机构 72

三、国有独资公司的经理机构 73

第五节 监督机构 73

一、监事会制度 73

二、有限责任公司的监督机构 74

三、股份有限公司的监督机构 75

四、国有独资公司的监督机构 76

第六节 自测练习题 77

第三章 市场营销与品牌管理 79

第一节 市场营销概述 79

一、市场的含义 79

二、市场营销的含义 80

三、市场营销观念 80

第二节 市场营销环境 82

一、市场营销宏观环境 83

二、市场营销微观环境 83

三、市场营销环境分析 84

第三节 目标市场战略 85

一、市场细分 85

二、目标市场 86

三、市场定位 87

第四节 市场营销组合策略 88

一、产品策略 88

二、定价策略 90

三、渠道策略 95

四、促销策略 96

第五节 品牌管理 98

一、品牌含义 98

二、品牌资产 98

三、品牌战略 99

第六节 自测练习题 100

第四章 生产管理与控制 103

第一节 生产计划 103

一、生产能力 103

二、生产计划的概念与指标 108

三、生产计划的编制 110

四、产品生产进度的安排 111

第二节 生产作业计划 113

一、生产作业计划的概念 113

二、期量标准 113

三、生产作业计划编制 114

第三节 生产控制 116

一、生产控制的概念 117

二、生产控制的基本程序 117

三、生产控制的方式 118

第四节 生产作业控制 119

一、生产进度控制 119

二、在制品控制 120

三、库存控制 121

四、生产调度 123

第五节 现代生产管理与控制方法 125

一、MRP、MRPⅡ和ERP 125

二、丰田生产方式和看板管理 129

第六节 自测练习题 133

第五章 物流管理 136

第一节 企业物流管理概述 136

一、物流和企业物流的基本概念 136

二、企业物流的内容、分类和作业目标 137

第二节 企业采购与供应物流管理 142

一、企业采购管理 142

二、企业供应物流管理 146

第三节 企业生产物流管理 146

一、企业生产物流的概述 146

二、企业生产物流的类型 148

三、企业生产物流的方式 149

第四节 企业仓储与库存管理 152

一、企业仓储管理概述 152

二、企业仓储管理的主要任务 153

三、企业库存管理与控制 156

第五节 企业销售物流管理 158

一、企业销售物流概述 158

二、企业销售物流的组织 159

三、企业销售物流管理 160

第六节 自测练习题 162

第六章 技术创新管理 164

第一节 技术创新的含义、分类与模式 164

一、技术创新的含义 164

二、技术创新的分类 166

三、技术创新的过程与模式 167

第二节 技术创新战略与技术创新决策评估方法 171

一、技术创新战略 171

二、技术创新决策的评估方法 175

第三节 技术创新组织与管理 179

一、企业技术创新的内部组织模式 179

二、企业技术创新的外部组织模式 180

三、企业R＆D管理 182

第四节 技术贸易与知识产权管理 185

一、技术贸易 185

二、国际技术贸易 188

三、知识产权管理 189

第五节 自测练习题 192

第七章 人力资源规划与薪酬管理 194

第一节 人力资源规划 194

一、人力资源规划的含义与内容 194

二、人力资源规划的制定程序 195

三、人力资源需求与供给预测 196

第二节 绩效考核 201

一、绩效与绩效考核的含义 201

二、绩效考核的内容和标准 202

三、绩效考核的步骤与方法 202

第三节 薪酬管理 207

一、薪酬的概念、构成与功能 207

二、企业薪酬制度设计的原则和流程 209

三、企业薪酬制度设计的方法 210

第四节 自测练习题 216

第八章 企业投融资决策及重组 218

第一节 财务管理的基本价值观念 218

一、货币的时间价值观念 218

二、风险价值观 221

第二节 筹资决策 223

一、资本成本 223

二、杠杆理论 225

三、资本结构理论 226

四、资本结构决策 227

第三节 投资决策 228

一、固定资产投资 228

二、长期股权投资 231

第四节 并购重组 232

一、并购重组动因 233

二、并购重组方式及效应 233

三、企业价值评估 235

第五节 自测练习题 236

第九章 电子商务 238

第一节 电子商务概述 238

一、电子商务的产生背景与概念 238

二、电子商务的功能与特点 240

三、电子商务的分类 241

四、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流 242

五、电子商务对企业经营管理的影响 243

第二节 电子商务的运作系统 244

一、电子商务的一般框架 244

二、电子商务运作系统的组成要素 245

三、电子商务的交易模式及一般流程 246

四、企业实施电子商务的运作步骤 248

第三节 电子支付 250

一、电子支付的概念和特点 250

二、电子支付的分类 250

三、第三方支付的概念与流程 251

第四节 网络营销 252

一、网络营销的概念与特点 252

二、网络市场调查的方法 253

三、网络营销的策略组合 254

四、网络营销的方式 256

第五节 自测练习题 257

附录 自测练习题参考答案 259