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第一章 公务员面试简述 1

第一节 面试的内涵与发展趋势 1

一、相对稳定的个性特征 2

二、人与职位的匹配性 2

三、心理的可测定性 2

四、面试的发展趋势 2

第二节 面试的种类及构成要素 3

一、根据面试的结构化（标准化）程度分类 4

二、根据面试的不同目的分类 4

三、根据面试对象的多少分类 4

四、根据面试内容设计的重点不同分类 4

五、根据面试进程情况的不同分类 5

六、根据面试的功能分类 5

七、依据面试结果的使用方式分类 5

八、面试活动的基本构成要素 5

第三节 面试的命题原则与功能特点 7

一、面试中出现频率最高的命题原则 7

二、面试命题遵循的基本原则 9

三、面试命题的具体要求 10

四、面试题型 10

五、面试命题的程序 11

六、面试命题的分数分配与评分标准 11

七、公务员面试的特点 12

八、公务员面试具有独特的功能 14

第四节 2007～2008年公务员面试特点 14

一、无领导小组讨论 15

二、结构化面试 18

第二章 公务员面试的组织与实施 27

第一节 面试的基本程序 27

一、确定面试测评要素 27

二、选择面试方法 27

三、面试试题的命制 27

四、选择和培训面试考官 28

五、具体组织实施面试 28

第二节 公务员面试的组织工作 28

一、确定面试对象 28

二、确定面试考官 28

三、培训面试考官 29

四、面试场所安排 29

五、面试测评要素的确定 29

六、确定面试评分标准 29

七、面试成绩评分表的设计 30

八、公务员面试的实施 33

第三节 面试工作遵循的原则 34

一、面试考官组成的原则 34

二、应试者机会均等原则 34

三、回避原则 34

四、监督原则 34

第四节 某市《党政群机关公开招考机关工作人员和国家公务员面试实施方案》 35

第三章 备考的学问 38

第一节 面试前的准备 38

一、增进自身了解，有针对性地报考 38

二、学会控制情绪 39

三、心理、生理状态的调适 40

四、掌握科学的记忆方法 41

第二节 面试形象设计 46

一、发式 46

二、着装 46

三、面部化妆 47

四、杜绝饰物 47

五、鞋子与衣服的搭配 47

第三节 面试的礼仪 47

一、把握进门时机 48

二、握手礼仪 48

三、面试时的礼仪 49

四、手势的妙用 50

五、最重要的第一印象 50

六、语言艺术 51

七、如何应对紧急情况 51

八、面试结束应注意事项 51

第四节 面试十禁忌 52

一、打破沉默 52

二、恰如其分地运用语言 52

三、不为偏见或成见所左右 52

四、谈问题要切合实际 53

五、积极态势应对 53

六、树立良好形象 53

七、面试中的“口技” 53

八、要有清晰的个人职业发展计划 53

九、不作幼稚的回答与提问 54

十、怎样收场最佳 54

第五节 面试的分类和流程 54

一、面试的分类 54

二、面试的内容与题目设计 55

三、结构性面试的流程 56

四、面试结束 56

第四章 临场心理调适 58

第一节 入场面试初体验 58

一、抑制情绪 58

二、转化控制 59

三、环境控制 59

四、冷静控制 59

第二节 最佳面试状态调整 59

一、采用积极的自我暗示 60

二、利用想象，消除过度焦虑情绪 60

三、充分的自我认识 60

四、利用“冲击法”排解紧张情绪 61

五、做好充分的面试前准备 61

六、回答问题要稳中求准 61

七、适时放松身心 61

八、深呼吸，缓和情绪 61

九、保证睡眠 62

十、调整饮食 62

第三节 心情放松，赢得成功 62

一、不要一味追求完美 63

二、树立自信心 63

三、良好的心态表现 64

四、正常焦虑状态 64

第五章 面试技巧全攻略 66

第一节 面试实战技巧 66

一、女性在面试中要发挥特长 66

二、准备进入面试阶段 68

三、面试的细节处理技巧 69

四、面试中常用的提问方式 70

第二节 巧用答题技巧 73

一、面试答辩原则 73

二、面试答辩要领 73

三、面试答辩谋略 74

四、面试中出奇制胜小秘诀 76

五、发问的技巧 77

六、倾听的技巧 80

七、赢得考官的技巧 80

第三节 疑难问题的应对 81

一、镇定沉着答题 81

二、应对困难尴尬的局面 82

三、应对不熟悉的面试形式 83

四、应对主考官的非常规举措 84

第四节 对应试者的十个忠告 86

第六章 面试内容分类细解 87

第一节 个人背景资料 87

第二节 求职动机与拟任职位的匹配 92

第三节 综合分析能力试题 97

第四节 知识结构表述能力试题 103

第五节 应变能力试题 106

第六节 计划、组织、协调能力题 115

第七节 人际关系处理能力试题 120

第七章 特殊面试问题应对 128

第一节 名言警句面试分析 128

第二节 连词成句试题类型及回答实例 134

第三节 社会问题的思路分析及回答要点 136

第四节 针对大学毕业生的面试试题分析 146

第八章 面试的评分标准 150

第一节 试题综合分析及评定标准 150

第二节 试题答案分析 155

第九章 历年试题类型 166

第一节 历年典型试题五十例 166

第二节 各部门面试试题 178

第三节 各省公务员面试试题分析 190

第十章 社会热点关注 205

第一节 2006年热点问题详谈 205

第二节 2007年热点问题详谈 215

第三节 2008年热点问题详谈 229

附录 国家公务员录用面试暂行办法 237