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第1章 复杂与简单——走进管理 1

1.1 处处体现出管理——管理之重 2

1.1.1 班级是什么组织 2

1.1.2 什么是班级管理 3

1.1.3 班级管理的普遍性 4

1.1.4 班级管理的意义 5

1.1.5 谁是班级管理者 6

1.2 说来容易做来难——管理缺失 6

1.2.1 制度支撑难以执行到位 7

1.2.2 品牌项目难以形成特色 8

1.2.3 文化内涵难以深入人心 9

1.3 站在巨人的肩上——管理思想 9

1.3.1 西方管理思想的借鉴 9

1.3.2 中国传统文化的传承 13

1.4 快乐是第一法则——人性假设 15

1.4.1 管子谈人性 16

1.4.2 让学生快乐学习 17

第2章 形象与灵魂——班级文化 21

2.1 塑造班级外在形象——标识文化 22

2.1.1 班级LOGO 22

2.1.2 寝室文化 23

2.1.3 教室文化 30

2.1.4 班级网站 30

2.2 言行举止并非小事——行为文化 31

2.2.1 班级成员群体行为 32

2.2.2 班级行为文化的建设 32

2.3 令行禁止使命必达——制度文化 34

2.3.1 班级成员广泛参与制度的制定 35

2.3.2 班级干部率先示范遵守制度 36

2.3.3 多元奖惩制度确保制度的落实 36

2.4 高扬班级发展旗帜——精神文化 37

2.4.1 班级愿景 37

2.4.2 班级使命 39

2.4.3 班级价值观 41

第3章 想到与做到——班级计划 47

3.1 班级计划六要素——5W1H 47

3.1.1 班级计划的主要内容 48

3.1.2 班级计划的常见类型 49

3.2 资金的时间价值——财务管理 51

3.2.1 班费的来源——大家的钱包不是唯一 52

3.2.2 班费的支出——需要合理的财务预算 52

3.2.3 班费的管理——需要大家监督 53

3.3 为未来画个肖像——目标管理 55

3.3.1 目标与目标体系 55

3.3.2 目标管理的兴起 57

3.3.3 班级目标管理的程序 59

3.3.4 个人与团队的目标管理 60

3.4 记录成长的轨迹——班级日志 69

3.4.1 班级日志管理的含义 69

3.4.2 班级日志管理的作用 70

3.4.3 班级日志管理的实施 71

第4章 个人与团队——班级组织 77

4.1 支持班级运行的脊骨——组织结构 77

4.1.1 班团 78

4.1.2 正式组织 79

4.1.3 非正式组织 81

4.2 保障班级运行的法规——建章立制 83

4.2.1 工作分析保障人人有事做 83

4.2.2 规章制度保障事事有人做 84

4.3 提升班级运行的效率——人员配备 101

4.3.1 班级干部配备的基本原则 102

4.3.2 班级干部配备的一般方法 103

4.3.3 班级干部的培养与教育 105

4.3.4 班级干部的管理与考核 106

4.4 提高班级成员的素养——主题活动 109

4.4.1 班级活动的基本类型 109

4.4.2 班级活动的设计原则 113

4.4.3 班级活动的基本框架 116

第5章 干部与群众——班级领导 123

5.1 学生领袖应具备的素质——特质理论 124

5.1.1 领导特质 125

5.1.2 学生干部的角色与技能 127

5.2 每一个干部都要动起来——领导授权 128

5.2.1 授权的定义 128

5.2.2 授权的原因 129

5.2.3 授权的类型 130

5.2.4 授权的原则 131

5.3 敢作敢为还需敢于担当——克里奇定理 134

5.3.1 克里奇定理的内容 134

5.3.2 发挥班级干部的作用 136

5.4 有力的是那最温柔一刀——南风法则 137

5.4.1 尊重每一个学生的差异 138

5.4.2 关注每一个学生的成长 138

第6章 干部与群众——班级激励 141

6.1 他山之石可以攻玉——榜样激励 141

6.1.1 发掘榜样，坚持原则 142

6.1.2 树立榜样，拓宽阵地 142

6.1.3 宣传榜样，增强影响 143

6.2 己所不欲勿施于人——兴趣激励 147

6.2.1 基本的物质需求 148

6.2.2 崇高的精神境界 148

6.3 重赏之下必有勇夫——物质激励 149

6.3.1 物质激励的形式 150

6.3.2 需要注意的事项 152

6.4 人非草木孰能无情——情感激励 153

6.4.1 关爱 153

6.4.2 信任 155

6.4.3 荣誉 156

6.4.4 分享 156

第7章 集权与分权——班级控制 159

7.1 自信人生二百年——时间控制 160

7.1.1 定制目标，按照重要程度排序 161

7.1.2 集中精力，完成最重要的任务 161

7.1.3 每时每刻，铭记最重要的目标 161

7.1.4 设定时限，确保任务按时完成 162

7.1.5 时间进度，确保工作有序推进 162

7.1.6 任务分解，确保目标落到实处 162

7.2 凡事预则立——前馈控制 163

7.2.1 前馈控制的概念 163

7.2.2 前馈控制的步骤 164

7.2.3 前馈控制的要求 165

7.3 临大事而不乱——同步控制 166

7.3.1 执行跟进 166

7.3.2 学生干部的素质能力 167

7.3.3 班级人员的积极参与 167

7.3.4 层层控制，各司其职 168

7.4 吃一堑长一智——反馈控制 168

7.4.1 反馈控制的效果 169

7.4.2 反馈控制的优点 170

7.4.3 反馈控制的缺点 170

第8章 最好与更好——班级创新 173

参考文献 197

后记——提升职业能力，与学生共成长 199