说服心理学PDF电子书下载

Chapter 1 企图说服对方前，先摸清对方的心理 2

每个人都渴望获得社会认同 2

虚荣心是可以用来说服对方的砝码 6

渴望获得尊重是人的天性 10

求知欲是推动人进步的心理力量 14

摸透人们的从众心理 18

观察表情，窥探内心 23

听懂弦外之音，领悟对方的真实想法 27

Chapter 2 精心设计，提前准备，为说服暖场 32

找到双方的共情之处 32

先拿到说服的敲门砖 36

选择合适的着装 40

了解对方的性格特征 45

选择一个合适的场所说服对方 49

为劝说营造一种愉悦的氛围 53

Chapter 3 传播和灌输你的价值观 58

要想让别人信服，先让自己信服 58

精彩的演讲，使人对你产生幻想 62

植入理念，给予理性的梦想 66

循循善诱地说服别人 71

为对方提供一个舞台 75

打动心才能改变思想 79

Chapter 4 有理有据，使对方充分信服 84

借助名人或权威效应 84

找到双方共同点 89

对症下药，具体问题具体分析 93

抓住对方的把柄 97

好话说到点子上 101

简短和系统地说话 105

重要的是达成下一步 109

Chapter 5 必要的身体语言，会增强话语的诚意 114

让肢体语言为你的说服加分 114

关注不经意间的小动作 118

通过眼神来说服一个人 122

利用微笑，增强吸引力 126

借助手势，表达你的心声 129

和对方进行适当的身体接触 133

训练自己对肢体语言的敏感度 137

Chapter 6 运用说服技巧，让人无条件跟你走 142

有选择地组合信息，说自己该说的话 142

用目标牵着对方的鼻子走 146

学会造势，让自己先占据主动 150

让他人不自觉地跟你走 153

“新”观点更具吸引力和说服力 157

利用自己人效应获取对方好感 161

巧妙地劝说别人 165

抛砖引玉，获得更大利益 169

最后一刻，掌握好说服的命脉 173

Chapter 7 面对分歧，积极寻求灵活应对策略 178

永远抱着积极乐观的心态 178

不妨从侧面迂回进攻 182

以情动人，化解沟通坚冰 186

用包容让对方放松警惕 189

退让让关系更加紧密 192

学会激发对方的内部动机 195

知己知彼，方能百战不殆 199

Chapter 8 做一个有修养的说服之王 204

适当使用形式化的语言 204

重视对方的感受 208

给对方留足面子 213

做个细节达人 217

多多赞美他人 221

勇于承担责任 225