汽车营销师 国家职业资格二级PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:张搢桄,段钟礼主编
- 出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787504574732
- 页数:265 页
基本知识和基本技能篇 3
单元1 市场营销理论概述 3
第一节 营销观念的演变和发展 3
第二节 市场营销理论的演进 7
第三节 服务营销 9
第四节 关系营销 11
单元2 汽车营销师的工作素质 17
第一节 时间管理 17
第二节 科学的工作方法 23
第三节 有效沟通 28
第四节 执行力 33
第五节 团队建设 39
专业技能篇 51
单元3 品牌建设 51
第一节 品牌资产 51
第二节 品牌个性 57
第三节 品牌定位 61
第四节 品牌策略 69
第五节 品牌提升策略 72
单元4 汽车服务市场拓展 78
第一节 汽车综合服务概述 79
第二节 汽车用品 83
第三节 汽车俱乐部简介 87
第四节 经营性停车场简介 99
第五节 汽车文化服务简介 105
单元5 汽车产品定价策略 112
第一节 营销定价的影响因素 112
第二节 产品定价方法 117
第三节 产品定价策略 121
第四节 价格调整 125
单元6 汽车售后服务企业的筹建 129
第一节 汽车服务企业的分类 129
第二节 汽车服务企业开业条件 135
第三节 汽车服务企业筹建 142
第四节 汽车服务企业形象系统建设 146
第五节 厂区规划与设施要求 149
单元7 汽车服务企业的管理 154
第一节 汽车经销商销售服务管理 155
第二节 汽车维修服务管理 164
第三节 汽车维修质量管理 181
第四节 汽车配件管理 186
第五节 财务管理 192
第六节 汽车经销商5S管理 199
单元8 汽车市场营销策划 206
第一节 汽车市场营销策划概述 206
第二节 汽车营销策划的内容 211
第三节 汽车营销策划方案的制订与实施 215
第四节 汽车营销策划方案的控制 223
第五节 汽车销售促进的营销策划 226
单元9 汽车经销商的人力资源管理 236
第一节 汽车销售服务企业的组织机构形式 236
第二节 人力资源招聘 241
第三节 人力资源绩效考核 246
第四节 劳动报酬的管理 253
第五节 人力资源激励 258
- 《职业英语教学研究 2017-2018》刘晓晶 2018
- 《2019国家医师资格考试用书 中医执业助理医师资格考试全真模拟试卷与解析 第3版》国家医师资格考试研究组 2019
- 《国家教师资格考试辅导教材 思维导图全解 教育教学知识与能力 小学》师大教科文教材编写组 2020
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《2017国家执业药师资格考试 全考点实战通关必备 中药学综合知识与技能 第3版》国家执业药师资格考试命题研究专家组 2017
- 《全国职业院校工业机器人技术专业规划教材 工业机器人现场编程》(中国)项万明 2019
- 《浙江省公务员录用考试预测系列教材 历年真题精解 中 行政职业能力测验》李进主编 2009
- 《企业高技能人才职业培训系列教材 药物制剂工 三级》人力资源和社会保障部教材办公室 2016
- 《普通高等职业教育计算机系列规划教材 Android Studio移动应用开发基础》(中国)吴绍根 2019
- 《职业生涯规划》周相有主编 2017
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019