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前言 5

第一篇 综合篇 18

第一章 国际服务业发展概况 18

一、2013年国际服务业运行基本情况 18

二、重点领域服务业发展情况 19

第二章 国内服务业发展情况 23

一、2013年国内服务业发展总体情况 23

二、2013年国内服务业重点领域发展情况 24

三、2013年国内主要省市服务业发展情况 27

第三章 2013年上海服务业发展情况 29

一、2013年上海服务业发展概况 29

二、2013年上海服务业重点布局发展情况 34

三、2013年上海服务业地区发展情况 39

四、2014年上海服务业发展重点 41

第二篇 产业篇 44

第一章 金融服务业 44

一、2013年上海金融服务业发展概况 44

二、自贸区金融改革推进情况 46

三、金融业促进经济社会发展举措 46

四、2014年上海金融服务业展望 47

第二章 航运物流业 49

一、2013年航运物流服务业发展概况 49

二、重点领域发展情况 49

三、航运服务业重点区域分析 52

四、航运服务业重点企业发展情况 56

五、2014年航运物流服务业发展趋势及工作重点 57

第三章 现代商贸业 61

一、现代商贸业为全市经济增长作出新贡献 61

二、上海区县商业对经济增长贡献增加 62

三、批发零售业规模扩大，住宿餐饮业增速回升 63

四、上海市场繁荣，销售稳步增长 64

五、上海商业实到外资快速增长 64

六、上海商业投资保持“三个领先” 65

第四章 文化创意产业 67

一、2013年文化创意产业发展概况 67

二、上海文化创意产业发展的亮点 68

三、2014年文化创意产业发展趋势分析 70

第五章 信息服务业 74

一、2013年上海信息服务业发展概况 74

二、信息服务业重点领域分析 76

三、信息服务业发展布局分析 76

四、信息服务业部分重点领域企业发展情况 77

五、信息服务业发展举措 78

六、2014年上海信息服务业发展趋势 79

第六章 旅游会展业 81

一、2013年旅游会展业发展概况 81

二、旅游会展业重点领域分析 85

三、2014年旅游会展服务业发展趋势分析 88

第七章 房地产业 90

一、2013年房地产业发展概况 90

二、房地产业重点领域分析 92

三、房地产业发展举措 94

四、2014年房地产业发展趋势分析 96

第八章 科技服务业 98

一、2013年科技服务业发展概况 98

二、科技服务业重点领域分析 101

三、科技服务业发展布局分析 104

四、科技服务业重点企业发展情况分析 105

五、科技服务业发展举措 107

六、2014年科技服务业发展趋势分析 108

第九章 设计产业 110

一、2013年上海设计产业发展情况 110

二、企业发展典型案例 112

三、《上海市设计之都建设三年行动计划（2013—2015年）》主要内容 114

第十章 电子商务 117

一、2013年全市电子商务发展特点 117

二、2013年上海推进电子商务发展的主要工作 118

三、上海重点电子商务园区发展主要情况 119

第十一章 数字出版业 124

一、2013年上海数字出版业总体情况 124

二、2013年上海数字出版业结构分析 125

三、2014年上海数字出版业发展重点 134

第十二章 专业服务业 135

一、2013年专业服务业发展概况 135

二、2013年专业服务业重点领域分析 137

三、2013年专业服务业发展举措 142

第十三章 节能环保服务业 149

一、2013年节能环保服务业发展概况 149

二、2013年节能环保服务业发展举措 149

三、2014年节能环保服务业展望 150

第十四章 教育与培训服务业 151

一、2013年上海教育服务业发展概况 151

二、教育服务业重点领域分析 151

三、教育服务业2014年发展展望 154

第十五章 医疗保健服务业 155

一、上海医疗卫生基本情况 155

二、上海医疗服务业发展重点 155

三、上海支持医疗服务业的政策和具体举措 156

四、上海医疗服务业下一步发展举措 159

第十六章 家庭服务业 160

一、2013年家庭服务业发展概括 160

二、2014年社区服务业发展趋势 164

第三篇 区县篇 170

第一章 浦东新区 170

一、2013年浦东新区服务业发展概况 170

二、服务业重点领域发展情况 172

三、服务业发展布局 176

四、服务业重点企业发展情况 179

五、服务业发展措施 180

第二章 黄浦区 182

一、2013年黄浦区服务业发展概况 182

二、服务业重点领域发展情况 183

三、服务业发展布局 185

四、服务业重点企业发展情况 188

五、服务业发展措施 189

第三章 徐汇区 190

一、2013年徐汇区服务业发展概况 190

二、服务业重点领域发展情况 191

三、服务业发展布局 194

四、服务业重点企业发展情况分析 196

五、服务业发展措施 197

六、2014年服务业发展趋势分析 198

第四章 长宁区 200

一、2013年长宁区服务业发展概况 200

二、服务业重点领域发展情况 200

三、服务业发展布局 201

四、服务业重点企业发展情况分析 204

五、服务业发展措施 204

六、2014年长宁区服务业发展趋势 205

第五章 静安区 206

一、静安区服务业发展概况 206

二、服务业重点领域发展情况 207

三、服务业发展布局 208

四、服务业重点企业发展情况 211

五、服务业发展措施 211

六、2014年服务业发展趋势 212

第六章 普陀区 213

一、2013年普陀区服务业发展概况 213

二、服务业重点领域发展情况 215

三、服务业发展布局 218

四、服务业重点企业发展情况分析 220

五、服务业发展措施 221

六、2014年服务业发展趋势分析 221

第七章 闸北区 223

一、2013年闸北区服务业发展概况 223

二、服务业重点领域发展情况 225

三、服务业发展布局 226

四、服务业重点企业发展情况分析 229

五、服务业发展措施 229

第八章 虹口区 231

一、2013年虹口区服务业发展概况 231

二、服务业重点领域发展情况 233

三、服务业发展布局 234

四、服务业重点企业发展情况 236

五、服务业发展措施 236

第九章 杨浦区 237

一、2013年杨浦区服务业发展概况 237

二、服务业重点领域发展情况 238

三、服务业发展布局 240

四、服务业重点企业发展情况分析 242

五、服务业发展措施 243

六、2014年服务业发展趋势分析 244

第十章 宝山区 246

一、2013年宝山区服务业发展概况 246

二、服务业重点领域发展情况 248

三、服务业发展布局 250

四、服务业重点企业发展情况分析 252

五、服务业发展措施 252

六、2014年服务业发展趋势 253

第十一章 闵行区 254

一、2013年闵行区服务业发展概况 254

二、服务业重点领域发展情况 256

三、服务业发展布局 263

四、服务业重点企业发展情况 266

五、近年来服务业发展扶持政策措施 267

六、2014年服务业发展重点 268

第十二章 嘉定区 269

一、2013年嘉定区服务业发展概况 269

二、服务业重点领域发展情况 271

三、服务业发展布局 272

四、服务业重点企业发展情况分析 275

五、服务业发展措施 276

六、2014年服务业发展趋势分析 276

第十三章 金山区 278

一、2013年金山区服务业发展概况 278

二、服务业重点领域发展情况 280

三、服务业发展布局 281

四、服务业重点企业发展情况 285

五、服务业发展措施 285

第十四章 松江区 287

一、2013年松江区服务业发展概况 287

二、服务业重点领域发展情况 288

三、服务业发展布局 293

四、服务业重点企业发展情况 296

五、服务业发展措施 297

第十五章 青浦区 298

一、2013年青浦区服务业发展概况 298

二、服务业重点领域发展情况 299

三、服务业发展布局 300

四、服务业重点企业发展情况分析 304

五、服务业发展主要措施 305

第十六章 奉贤区 306

一、2013年奉贤区服务业发展概况 306

二、服务业重点领域发展情况 307

三、服务业发展布局 309

四、服务业重点企业发展情况分析 312

五、服务业发展措施 313

六、2014年服务业发展趋势 314

第十七章 崇明县 317

一、2013年崇明县服务业发展概况 317

二、服务业重点领域发展情况 318

三、服务业发展布局 319

四、服务业重点企业发展情况 321

五、服务业发展措施 322

六、2014年服务业发展趋势分析 322

第四篇 政策篇 324

一、2013年国家层面服务业发展政策概览 324

二、2013年上海市层面服务业发展政策概览 325