招聘、面试与录用管理实务手册 第4版PDF电子书下载

第一章 招聘与选拔的准备 1

第一节 岗位分析 3

一、什么是岗位分析 3

二、岗位分析的作用 4

三、岗位分析的内容 4

四、岗位分析的方法 6

五、岗位说明书的编制 14

第二节 人力资源规划 26

一、人力资源规划的流程 26

二、人力资源需求预测 28

三、人力资源供给预测 32

四、人力资源供需平衡分析 35

五、大数据与人力资源规划 36

六、人力资源规划方案示例 37

第三节 招聘文书与工具 43

一、求职人员申请表 43

二、应聘人员登记表 44

三、面试考核评价表 45

四、面试综合考核表 45

第二章 招聘的计划和渠道 47

第一节 招聘广告的撰写 49

一、广告撰写技巧 49

二、应规避的风险 49

三、招聘广告示例 50

第二节 选择招聘的渠道 52

一、内部竞聘 52

二、媒体广告招聘 53

三、网络招聘 53

四、社交招聘 54

五、员工推荐 56

六、猎头招聘 56

七、校园招聘 56

八、招聘洽谈会 58

第三节 招聘计划管理 59

一、确定人员需求 60

二、制订招聘计划 61

三、应聘人员甄选 66

四、录用与辞谢 67

五、招聘工作评估 68

第三章 招聘的实施与评估 69

第一节 招聘的准备 71

一、确定招聘实施人员 71

二、制定招聘录用标准 72

第二节 人员的筛选 74

一、筛选求职简历 74

二、面试、笔试考核 75

第三节 招聘评估与总结 77

一、招聘评估的内容 77

二、招聘工作的总结 78

第四节 招聘成本核算与控制 79

一、招聘成本影响因素 79

二、招聘成本的核算 80

三、不同方式招聘成本核算 82

四、企业招聘成本控制措施 85

五、企业招聘成本核算示例 85

第五节 招聘管理制度与文书 87

一、招聘管理制度 87

二、招聘工作总结 90

第四章 笔试 93

第一节 笔试试题的编制 95

一、笔试的内容 95

二、笔试题题型 97

三、笔试试题编制原则 98

四、不同能力笔试试题汇编 98

五、不同岗位笔试试题范例 105

第二节 笔试实施细则 123

一、笔试实施程序 123

二、笔试实施方案 125

第五章 面试 127

第一节 面试的程序与技巧 129

一、面试实施程序 129

二、面试提问方式与技巧 134

三、考官面试时的注意事项 137

四、面试中应避免的误区 137

第二节 面试方法与试题编制 138

一、面试的方法 138

二、面试测评内容与试题设计 140

三、不同岗位面试试题的编制 143

第三节 面试制度与面试案例 149

一、面试甄选制度 149

二、10类岗位面试案例 152

第六章 结构化面试 163

第一节 结构化面试概述 165

一、结构化面试的特点 165

二、结构化面试的设计 166

三、结构化面试试题题型 168

四、结构化面试的程序 169

第二节 结构化面试的准备 169

一、面试的准备 169

二、考官的准备 175

三、试题的编制 176

四、其他准备 180

第三节 结构化面试的实施与评价 180

一、结构化面试实施的注意事项 180

二、结构化面试的效果评估 182

第四节 结构化面试文书与工具 183

一、结构化面试实施方案 183

二、结构化面试问题题库 187

第七章 评价中心 191

第一节 评价中心简介 193

一、评价中心的特点 194

二、评价中心技术常用方法 194

三、评价中心的实施 196

第二节 无领导小组讨论 197

一、评估标准 198

二、无领导小组讨论的类型 198

三、无领导小组讨论的优缺点 199

四、无领导小组的实施 199

第三节 公文筐测试 201

一、评估要素 202

二、公文筐测试的特点 202

三、公文筐测试的操作 203

第四节 管理游戏测试 204

一、管理游戏面试设计与评价 204

二、管理游戏实施中的注意事项 205

第五节 评价中心实施方案与案例 206

一、无领导小组讨论实施方案 206

二、文件筐测试案例 209

三、管理游戏测试案例 212

第八章 员工录用与入职 213

第一节 做出录用决策 215

一、确定录用人选 215

二、进行背景调查 218

三、协商确定薪酬 220

四、发出录用通知 221

五、人事档案转移 222

第二节 办理入职手续 225

一、验收相关证件 226

二、组织入职体检 226

三、填写“员工登记表” 226

四、签订劳动合同 227

五、入职期法律风险规避 231

六、新员工试用期考核 233

第三节 录用管理制度与文书 235

一、员工录用制度范本 235

二、致新员工的一封信 248