公共关系与现代礼仪 第4版PDF电子书下载
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- 作 者:郑强国,宋常桐,张淑谦,罗元浩
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787302441427
- 页数:266 页
第一章 公共关系概述 1
第一节 公共关系的概念与原则 4
第二节 公共关系的基本构成要素 8
第三节 公共关系的活动类型 9
复习思考题 17
案例分析 17
实践课程 18
第二章 公共关系的主体 19
第一节 社会组织 21
第二节 公共关系机构 24
第三节 公共关系人员 33
复习思考题 38
案例分析 38
实践课程 39
第三章 公共关系的客体 41
第一节 公众的概念与分类 43
第二节 公共关系中几类重要目标公众 48
复习思考题 56
案例分析 56
实践课程 58
第四章 公共关系的传播沟通方式 59
第一节 语言文字传播方式 62
第二节 电子媒介传播方式 69
第三节 其他传播方式 71
复习思考题 73
案例分析 74
实践课程 76
第五章 公共关系调查 77
第一节 公共关系调查的意义和原则 80
第二节 公共关系调查的内容与程序 83
第三节 公共关系调查方法 89
复习思考题 97
案例分析 97
实践课程 99
第六章 公共关系策划 100
第一节 公共关系策划概述 103
第二节 公共关系策划的程序和技巧 105
复习思考题 111
案例分析 111
实践课程 112
第七章 专题公关活动 114
第一节 赞助活动 116
第二节 新闻发布会 120
第三节 公共关系广告 125
第四节 危机公关 128
第五节 其他专题公关活动 135
复习思考题 139
案例分析 139
实践课程 140
第八章 礼仪概述 141
第一节 礼仪的概念与发展 143
第二节 礼仪的原则与作用 146
第三节 中西方礼仪 150
复习思考题 157
案例分析 157
实践课程 159
第九章 形象举止礼仪 160
第一节 仪容仪表礼仪 162
第二节 服饰礼仪 166
第三节 仪态举止礼仪 176
复习思考题 185
案例分析 186
实践课程 186
第十章 接访礼仪 187
第一节 接待礼仪 189
第二节 拜访礼仪 198
第三节 宴请礼仪 200
第四节 馈赠礼仪 208
复习思考题 211
案例分析 211
实践课程 212
第十一章 沟通礼仪 214
第一节 电话礼仪 216
第二节 信函礼仪 219
第三节 谈判礼仪 230
第四节 会议礼仪 236
复习思考题 242
实践课程 242
第十二章 办公室礼仪 243
第一节 办公室礼仪原则 245
第二节 处理好上下级关系的方式 247
第三节 处理好同级关系的方式 251
第四节 办公室谈吐准则 255
第五节 办公室环境维护准则 258
复习思考题 262
案例分析 262
实践课程 263
参考文献 264
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《现代水泥技术发展与应用论文集》天津水泥工业设计研究院有限公司编 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《现代教育技术》李志河主编 2019
- 《现代作家研究 2018年卷》中国现代文学馆 2019
- 《绅士阶层与中国现代文学》罗维斯著 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《现代汉语语用否定研究》王志英 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《走出人格陷阱》郑晓斌,徐樟责编;武志红 2020
- 《德国发展报告 2019 大变局时代的德国》郑春荣主编 2019
- 《细菌蛋白分泌系统研究方法与操作规程》(法)劳雷·詹来特,埃里克·卡斯卡莱斯编者;褚怡,崔改泵责编郑福英,宫晓炜,陈启伟,刘永生译者 2019
- 《学前儿童创意美术活动设计》郑娇娇,李引萍主编 2019
- 《小蜜蜂玛雅出逃记 时间》(韩)郑明肃文 2016
- 《探索与创新 苏霍姆林斯基家庭教育思想解读与实践》郑建业著 2018
- 《AutoCAD 2018应用教程》成彬,张淑艳,赵珺主编 2018
- 《印度》张淑兰编著 2018
- 《天籁集 一百年前之新体诗》(清)郑旭旦编;悲增标点 1929
- 《大作家是这样写作文的》郑桂华 2018
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019