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项目一 电子商务与物流的关系 1

任务一 电子商务概述 2

任务二 物流概述 7

任务三 物流与电子商务的关系 10

任务四 电子商务物流的内容 14

本项目小结 18

项目二 电子商务物流系统 21

任务一 电子商务物流系统及合理化 22

任务二 电子商务物流系统模式 31

任务三 电子商务物流系统的构成 39

本项目小结 42

项目三 电子商务物流技术 47

任务一 电子商务物流技术概述 48

任务二 条形码 50

任务三EDI 54

任务四GIS 58

任务五 射频技术 62

任务六EOS、POS技术和应用 64

本项目小结 68

项目四 电子商务物流配送及配送中心 70

任务一 电子商务物流配送 71

任务二 电子商务物流配送流程 79

任务三 电子商务物流配送中心 82

本项目小结 95

项目五 供应链管理 99

任务一 供应链管理的产生背景 101

任务二 供应链管理的相关概念 106

任务三 供应链的构建 113

本项目小结 119

项目六 供应链管理战略 124

任务一 供应链管理战略 125

任务二 供应链管理的合作关系 130

任务三 供应链管理的绩效评价 137

本项目小结 146

项目七 电子商务物流管理 150

任务一 电子商务物流管理概述 153

任务二 电子商务环境下的物流管理创新 157

任务三 基于移动电子商务的物流管理 162

任务四 物联网技术在现代电子商务物流管理中的应用 165

本项目小结 169

项目八 电子商务物流服务与成本管理 173

任务一 物流服务 174

任务二 物流成本 181

任务三 物流成本管理 184

任务四 物流服务与成本管理的关系 192

任务五 客户服务 194

本项目小结 198

项目九 城市物流 201

任务一 城市物流概述 204

任务二 城市物流中心 212

任务三 城市物流绿色化 219

本项目小结 226

项目十国际物流 230

任务一 电子商务时代国际物流的意义和特点 232

任务二 国际物流系统与国际物流网络系统 236

任务三 国际物流组织和管理 243

任务四 跨境电商环境下国际物流模式 245

本项目小结 251

项目十一 电子商务物流信息管理 258

任务一 信息 259

任务二 物流信息 262

任务三 物流信息技术的应用与物流信息化的发展 266

任务四 电子商务物流信息管理系统 268

任务五 物联网系统 271

任务六 案例分析 274

本项目小结 288

项目十二 电子商务物流的发展 291

任务一 中国电子商务物流的发展 293

任务二 我国电子商务物流存在的问题及应采取的对策 296

任务三 中国电子商务物流发展的趋势 302

本项目小结 305

参考文献 308