管理学教程 第2版PDF电子书下载

导论 管理理论的发展 1

第一节 科学管理的产生 1

第二节 行为科学的兴起 4

第三节 管理科学的发展 9

第四节 现代管理理论的进展 12

第一章 管理本质 19

第一节 资源与资源配置 19

第二节 管理的定义与特性 23

第三节 管理的目标与基本手段 27

第四节 管理中的人性假定 31

第二章 管理主体 39

第一节 管理者的角色 39

第二节 管理主体的心智模式 44

第三节 管理主体的能力结构 49

第三章 领导指挥 57

第一节 领导与权力 57

第二节 领导的内容 63

第三节 领导的风格 74

第四节 领导特质 79

第四章 构建愿景 86

第一节 共同愿景 86

第二节 建立共同愿景的方式途径 91

第三节 构建共同愿景的基础及步骤 96

第五章 科学决策 105

第一节 决策的本质 105

第二节 决策责任与流程 113

第三节 集体决策与个人决策 116

第四节 决策的方法 119

第六章 制订计划 128

第一节 计划的特性与内容 128

第二节 行动计划的时间跨度与工作流程 135

第三节 行动计划需考虑的主要方面 141

第七章 组织设计 155

第一节 组织设计目标与原则 155

第二节 岗位设定与部门化 162

第三节 组织结构设计 167

第八章 规划流程 182

第一节 流程的特性与功能 182

第二节 组织流程的构造与内核 187

第三节 规划工作流程的基本路径 193

第九章 人际沟通 203

第一节 沟通的重要性和沟通的过程 203

第二节 组织有效人际沟通的障碍及其克服 206

第三节 组织内与组织间沟通的方式与渠道 211

第四节 组织沟通效果的改善 216

第十章 组织协调 226

第一节 组织个人需求、动机与行为模式 226

第二节 正式组织与非正式组织 235

第三节 非正式组织行为引导 241

第十一章 内部控制 251

第一节 控制的模式 251

第二节 控制的方式 257

第三节 控制的过程与要点 265

第十二章 激励安排 274

第一节 激励的本质与目的 274

第二节 激励的理论 279

第三节 薪酬设计与激励 290

第十三章 绩效评价 301

第一节 管理绩效的含义 301

第二节 绩效评价的标准 305

第三节 绩效评价的方法 312

第十四章 管理创新 327

第一节 管理创新思想的产生 327

第二节 管理创新的过程与原则 331

第三节 管理创新行为 336

参考文献 349