高级信息系统项目管理师教程 第2版PDF电子书下载

第1篇 信息系统基础 1

第1章 信息系统概述 1

1.0 本章重点内容 1

1.1 信息与信息系统 2

1.2 信息系统工程 5

1.3 国家信息化体系要素 10

1.4 电子政务 11

1.5 企业信息化 14

1.6 企业资源计划 15

1.7 客户关系管理 19

1.8 数据挖掘 23

1.9 供应链管理 24

1.10 电子商务 29

1.11 商业智能 31

第2章 计算机信息系统集成 33

2.0 本章重点内容 33

2.1 计算机信息系统集成概述 33

2.2 计算机信息系统开发方法 34

第2篇 软件技术与网络技术 39

第3章 软件工程知识 39

3.0 本章重点内容 39

3.1 可行性研究 40

3.2 软件需求 43

3.3 需求分析 45

3.4 软件设计、测试与维护 46

3.5 软件复用 53

3.6 软件质量保证及质量评价 54

3.7 软件配置管理 55

3.8 软件开发环境 56

3.9 软件过程管理 56

第4章 面向对象系统分析与设计 59

4.0 本章重点内容 59

4.1 面向对象的概念 60

4.2 面向对象系统分析 62

4.3 面向对象系统设计 62

4.4 统一建模语言UML 63

第5章 软件架构 65

5.0 本章重点内容 65

5.1 软件架构定义 67

5.2 典型软件架构模式 67

5.3 软件架构设计方法 70

5.4 软件架构分析与评估 70

5.5 软件中间件 70

第6章 计算机网络知识 72

6.0 本章重点内容 72

6.1 网络技术标准与协议 74

6.2 Internet技术及应用 75

6.3 网络存储 76

6.4 网络管理 78

6.5 网络服务器 79

6.6 网络交换技术 80

6.7 无线网络技术 82

6.8 光网络技术 83

6.9 综合布线 83

6.10 机房工程 86

6.11 网络规划和设计及实施原则 86

第7章 典型应用集成技术 88

7.0 本章重点内容 88

7.1 Web Service技术 89

7.2 J2EE架构 97

7.3 分布式的多层应用程序 97

7.4 .NET架构 100

7.5 工作流技术 101

7.6 软件工具 101

7.7 数据库与数据仓库技术 102

7.8 软件构件技术知识 102

第3篇 项目管理基础 105

第8章 项目管理基础知识 105

8.0 本章重点内容 105

8.1 什么是项目 105

8.2 项目管理的定义及其知识范围 109

8.3 项目管理需要的专业知识领域 109

8.4 项目管理高级话题 111

8.5 项目管理学科的产生和发展 113

8.6 优秀项目经理应该具备的技能和素质 120

第9章 项目生命周期和组织 126

9.0 本章重点内容 126

9.1 项目生命周期 126

9.2 项目干系人 132

9.3 组织的影响 133

第10章 项目管理过程 138

10.0 本章重点内容 139

10.1 项目管理过程概要 139

10.2 项目管理过程组 140

10.3 过程的交互 149

10.4 项目管理过程演示 150

第11章 项目可行性研究与评估 152

11.0 本章重点内容 152

11.1 可行性研究的步骤 152

11.2 初步可行性研究的内容 153

11.3 信息系统可行性研究的内容 154

11.4 详细可行性研究 155

11.5 详细可行性研究的步骤及报告的框架参考 156

11.6 项目论证 159

11.7 项目评估 160

11.8 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准 161

第4篇 项目管理知识 163

第12章 项目整体管理 163

12.0 本章重点内容 163

12.1 制定项目章程 165

12.2 编制项目初步范围说明书 167

12.3 制定项目管理计划 168

12.4 指导和管理项目执行 170

12.5 监控项目工作 171

12.6 整体变更控制 172

12.7 项目收尾 173

第13章 项目范围管理 175

13.0 本章重点内容 175

13.1 范围规划 177

13.2 范围定义 178

13.3 制定工作分解结构 180

13.4 范围确认 183

13.5 范围控制 184

第14章 项目进度管理 187

14.0 本章重点内容 187

14.1 项目进度管理的意义和范畴 188

14.2 活动定义 188

14.3 活动排序 190

14.4 活动资源估算 198

14.5 活动历时估算 199

14.6 制定进度计划 200

14.7 项目进度控制 202

第15章 项目成本管理 204

15.0 本章重点内容 204

15.1 项目成本 205

15.2 项目成本估算 208

15.3 项目成本预算 212

15.4 项目成本控制 214

15.5 资金净现值案例 219

第16章 项目质量管理 220

16.0 本章重点内容 220

16.1 质量管理基础 220

16.2 制定项目质量计划 226

16.3 项目质量保证 228

16.4 项目质量控制 229

第17章 项目人力资源管理 235

17.0 本章重点内容 235

17.1 项目人力资源管理概述 236

17.2 项目人力资源计划编制 236

17.3 项目团队组建 239

17.4 项目团队建设 240

17.5 项目团队管理 243

17.6 人力资源的负荷和平衡的调节 245

17.7 现代激励理论体系和基本概念 245

第18章 项目沟通管理 250

18.0 本章重点内容 250

18.1 沟通和沟通管理的基本知识 250

18.2 沟通管理的过程 254

第19章 项目采购管理 263

19.0 本章重点内容 263

19.1 采购 263

19.2 制定采购计划 264

19.3 编制询价计划 268

19.4 询价和招投标 270

19.5 供方选择 271

19.6 合同管理及收尾 273

第20章 项目风险管理 275

20.0 本章重点内容 275

20.1 风险与风险管理基本知识 275

20.2 风险管理的基本过程 278

第21章 项目合同管理 297

21.0 本章重点内容 297

21.1 合同管理的概念及意义 297

21.2 合同的要件 299

21.3 合同的订立 301

21.4 合同的履行 303

21.5 合同的变更 305

21.6 合同的终止 306

21.7 合同违约责任 307

21.8 合同管理的其他注意事项 308

第22章 配置管理 309

22.0 本章重点内容 309

22.1 配置管理相关概念 309

22.2 配置管理计划 311

22.3 配置识别和建立基线 313

22.4 版本管理 317

22.5 变更控制 318

22.6 配置状态报告 322

22.7 配置审计 324

22.8 软件配置管理过程描述 325

第23章 外包管理 327

23.0 本章重点内容 327

23.1 外包管理的基本概念 327

23.2 制定外包战略 330

23.3 选择合适的外包服务供应商 331

23.4 外包服务的对接 334

23.5 外包的执行和监督 335

23.6 与外包服务相关的法律 337

23.7 外包的风险管理 341

第24章 需求管理 344

24.0 本章重点内容 344

24.1 需求管理概述 344

24.2 编制需求管理计划 347

24.3 需求规格说明的版本控制 349

24.4 需求变更管理 350

24.5 需求跟踪 354

第5篇 高级项目管理知识 357

第25章 组织级项目管理与大型项目管理 357

25.0 本章重点内容 357

25.1 组织级项目管理 358

25.2 项目选择和优先级排列 359

25.3 项目管理办公室 361

25.4 大型及复杂项目管理 364

第26章 战略管理 367

26.0 本章重点内容 367

26.1 战略研究的典型学派与企业战略简介 367

26.2 企业战略与管理过程 368

26.3 战略制定 370

26.4 战略执行 375

26.5 战略评估 376

26.6 组织结构要求 376

第27章 业务流程管理和重组 379

27.0 本章重点 379

27.1 业务流程管理 379

27.2 流程的分析和设计方法 382

27.3 业务流程重组 385

第28章 知识管理 395

28.0 本章重点内容 395

28.1 知识管理概述 395

28.2 信息系统项目中显性知识的管理 399

28.3 信息系统项目中隐性知识的管理 400

28.4 知识管理的措施及工具 404

28.5 知识管理的制度建设 405

28.6 信息系统项目中的知识产权管理 406

第29章 项目整体绩效评估 413

29.0 本章重点内容 413

29.1 项目整体绩效评估相关概念 413

29.2 信息系统绩效评估原则 415

29.3 项目整体绩效评估方法论 417

29.4 项目关键因素评估 418

第6篇 信息安全基础 421

第30章 信息系统安全和安全体系 421

30.0 本章重点内容 421

30.1 信息系统安全三维空间 421

30.2 信息系统安全架构体系 425

第31章 信息系统安全风险评估 426

31.0 本章重点内容 426

31.1 信息安全风险评估概述 426

31.2 资产赋值 430

31.3 威胁评估 431

31.4 脆弱性评估 433

31.5 风险评估 437

第32章 安全策略 441

32.0 本章重点内容 441

32.1 建立安全策略 441

32.2 系统安全方案 444

32.3 系统安全策略内容 445

第33章 信息安全技术基础 447

33.0 本章重点内容 447

33.1 信息安全 447

33.2 物理实体安全 448

33.3 密码技术 449

33.4 消息认证 451

33.5 网络安全技术 452

第34章 PKI公开密钥基础设施 457

34.0 本章重点内容 457

34.1 安全空间五元素 457

34.2 PKI基本结构 458

34.3 PKI证书的生命周期 460

34.4 X.509的信任模型 464

34.5 认证机构（CA）职责 468

34.6 PKI/CA的应用 470

第35章 PMI权限管理基础设施 472

35.0 本章重点内容 472

35.1 访问控制的基本概念 472

35.2 PMI的术语与概念 475

35.3 PMI应用支撑框架系统 478

35.4 PMI应用的实施建议 479

第36章 信息安全审计系统 482

36.0 本章重点内容 482

36.1 信息安全审计的意义 482

36.2 信息安全系统安全审计准则 483

36.3 信息安全审计系统机制实现 486

36.4 常用应用系统的安全审计 488

第37章 信息安全系统的组织管理 491

37.0 本章重点内容 491

37.1 信息安全管理的国际标准 491

37.2 电子政务信息系统的信息安全管理概况 491

37.3 企业信息安全的组织管理 493

37.4 信息安全系统组织管理的意义 495

第38章 信息安全系统工程 496

38.0 本章重点内容 496

38.1 信息安全系统工程概述 496

38.2 信息安全系统工程的内涵 498

38.3 ISSE-CMM概念和基础 502

38.4 ISSE-CMM体系结构 508

38.5 ISSE-CMM实施 515

38.6 ISSE-CMM的应用 519

38.7 ISSE-CMM与其他信息安全标准的比较 520

第7篇 法律法规和标准规范 521

第39章 法律法规概述 521

39.0 本章重点内容 521

39.1 法、法律、法律体系的基本概念 521

39.2 诉讼时效 522

第40章 招标投标法 524

40.0 本章重点内容 524

40.1 招投标法重点条款 524

第41章 政府采购法 529

41.0 本章重点内容 529

41.1 政府采购法重点条款 529

第42章 招标投标法实施条例 534

42.0 本章重点内容 534

42.1 招标投标法实施条例重点条款 534

第43章 著作权法 538

43.0 本章重点内容 538

43.1 著作权法重点条款 538

第44章 合同法 542

44.0 本章重点内容 542

44.1 合同法重点条款 542

第45章 政府采购法实施条例 547

45.0 本章重点内容 547

45.1 政府采购法实施条例重点条款 547

第46章 标准规范概述 551

46.0 本章重点内容 551

46.1 标准的基本概念 551

46.2 标准化机构 552

46.3 标准分级与标准类型 553

46.4 我国标准的代号和名称 554

第47章 软件工程标准 556

47.0 本章重点内容 556

47.1 基础标准 556

47.2 开发标准 559

47.3 文档标准 562

47.4 管理标准 566

第48章 网络及机房标准 570

48.0 本章重点内容 570

48.1 网络标准 570

48.2 机房设计规范及验收规范 571

第49章 职业道德规范 582

49.0 本章重点内容 582

49.1 基本概念 582

49.2 项目管理工程师职业道德规范 583

第8篇 运筹学和数量经济 585

第50章 运筹学 585

50.0 本章重点内容 585

50.1 运筹学的概念和发展历史 585

50.2 运筹学主要分支简介 587

50.3 运筹学解决问题的一般步骤 591

50.4 应用案例 593

第51章 数量经济 603

51.0 本章重点内容 603

51.1 数量经济学基本简介 603

51.2 数量经济学的基础理论和研究内容 603

51.3 数量经济学与相邻学科的关系 604

51.4 数量经济学与西方国家同类学科的关系 605

51.5 数量经济学的应用 605