互联网环境下的品牌共创研究PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 研究背景与问题提出 1

一、研究背景 1

二、问题提出 2

第二节 选题意义 5

一、理论意义 5

二、实践意义 6

第三节 研究流程、方法及概念说明 7

一、研究流程 7

二、研究方法 7

三、概念说明 9

第二章 文献回顾 11

第一节 共创的相关研究 11

一、营销逻辑的演化 11

二、品牌管理逻辑的演化 15

三、有关共创概念的探讨 20

四、有关产品共创的研究 24

五、有关服务共创的研究 33

六、有关共创过程的研究 34

七、非参与顾客视角的共创研究 36

八、其他关于共创的研究 38

第二节 品牌认同的相关研究 41

一、品牌认同的概念 41

二、品牌认同的前因和结果 43

三、品牌认同对品牌关系的意义 45

第三节 文献评述和主要研究内容 46

一、文献评述 46

二、主要研究内容 47

第三章 顾客感知支持、共创体验与品牌认同 51

第一节 理论基础与模型构建 52

一、社会支持理论 52

二、模型构建 55

第二节 假设发展 55

第三节 研究设计 61

一、数据分析方法及工具 61

二、问卷设计 62

第四节 预测试 66

一、目的 66

二、操作过程 66

三、数据分析 66

第五节 正式研究 69

一、数据收集 69

二、数据初步分析 70

三、假设检验 77

第六节 本章小结 85

一、结论 85

二、营销建议 86

三、研究局限和进一步研究的方向 87

第四章 共创声明对品牌认同的影响 89

第一节 理论基础与假设推导 90

一、理论基础 90

二、共创声明对品牌认同的主效应 94

三、产品涉入的调节效应 96

四、自我建构的调节效应 98

第二节 研究设计 102

一、研究方法 102

二、实验对象 103

三、变量测量 103

第三节 预测试 108

一、预测一 108

二、预测二 109

第四节 正式实验 110

一、正式实验一 110

二、正式实验二 119

第五节 本章小结 122

一、结论 122

二、营销建议 123

三、研究局限与未来研究建议 124

第五章 研究总结 126

第一节 理论上的贡献 126

第二节 实务上的贡献 127

第三节 主要创新之处 128

英文参考文献 130

中文参考文献 157

附录 160

后记 172